Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/12/2025
Origen 5043 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente el pozole, y valoran el servicio amable y atento. Sin embargo, hay críticas sobre la lentitud en el servicio y la calidad de algunos platillos. El ambiente es acogedor y familiar, lo que hace que muchos deseen regresar. A pesar de algunas experiencias negativas, la mayoría de los comentarios son positivos.
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pozole es muy bien valorado, especialmente el rojo y el verde. La comida en general es considerada deliciosa, aunque hay menciones de platillos que no estaban frescos. Los postres también son recomendados. Algunos clientes mencionan que la comida tiene un toque casero y auténtico, aunque hay críticas sobre la calidad de ciertos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cálido y familiar, con un lugar tradicional en la colonia Roma. Hay menciones de que el lugar es limpio y cómodo, aunque algunos clientes mencionan que el ruido puede ser un problema. En general, se percibe un buen ambiente para disfrutar de una comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos, especialmente en promociones. Sin embargo, hay críticas sobre la relación calidad-precio en algunos platillos que no cumplieron con las expectativas. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica los precios en ciertos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con menciones específicas a la amabilidad y atención de varios meseros, especialmente Marcela y Marinet. Sin embargo, hay comentarios sobre la lentitud en el servicio y en la entrega de la cuenta. En general, los clientes se sienten bien atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la frescura de los platillos.
Acelerar el tiempo de servicio y entrega de cuentas.
Atender las quejas sobre la calidad de ciertos alimentos.
Mantener la limpieza y el ambiente agradable.
Considerar la reducción de ruido en el local.
Conclusión
El restaurante tiene una buena reputación por su comida y servicio, pero necesita mejorar en la frescura de los platillos y la rapidez del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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