Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/08/2025
Origen 435 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las gorditas son altamente recomendadas y muchos clientes disfrutan de la comida, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un problema recurrente, con lentitud y mala actitud del personal. El ambiente es generalmente limpio y acogedor, pero la presencia de cucarachas ha generado descontento. En general, muchos clientes están decepcionados y consideran que hay mejores opciones en Ensenada.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloCasualRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunosTradicionalCaseraRegional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando las gorditas y los chilaquiles. Muchos clientes mencionan que las gorditas son las mejores de Ensenada. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como la barbacoa y la birria, que no cumplen con las expectativas. La comida es descrita como sabrosa en general, aunque algunos la consideran insípida o mediocre en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y acogedor, con un ambiente agradable para desayunar. Sin embargo, hay quejas sobre la presencia de cucarachas, lo que afecta la percepción de limpieza. Algunos clientes también mencionan que el lugar es tranquilo, aunque otros se quejan de interrupciones por vendedores ambulantes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, aunque hay menciones de que ciertos platillos son caros. La relación calidad-precio es mixta, ya que algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el costo, especialmente cuando el servicio es lento o la comida no está a la altura.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. Algunos clientes mencionan que la atención es mala y que las meseras a menudo desaparecen. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio amable en ciertas ocasiones. En general, la percepción del servicio es negativa, con muchos clientes frustrados por la espera.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Acelerar el tiempo de servicio para evitar largas esperas.
Mantener la limpieza del lugar para evitar problemas de higiene.
Revisar la calidad de los platillos que reciben quejas.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus gorditas y ambiente acogedor, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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