Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/09/2024
Origen 960 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una experiencia mixta. La comida es valorada por su frescura y variedad, especialmente en mariscos, aunque hay críticas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es amable, pero a menudo lento, y la inclusión de una propina obligatoria ha generado descontento. La vista al mar y el ambiente familiar son puntos destacados, aunque la limpieza del lugar necesita atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaBaja California
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente buena, con menciones específicas de la crema de almeja y las tortillas de harina. Sin embargo, hay críticas sobre la langosta, que algunos consideran seca o de mala calidad. La variedad de platillos es apreciada, aunque algunos clientes sienten que la comida no tiene buen sazón y que las porciones son pequeñas. En general, la comida es fresca, pero hay que tener paciencia debido a la lentitud en el servicio.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante es generalmente bien valorado, con menciones a la hermosa vista al mar y un ambiente familiar. Sin embargo, hay críticas sobre la limpieza del lugar, con comentarios sobre mesas sucias y falta de atención a los sanitarios. La música en vivo es un atractivo, pero puede resultar ruidosa para quienes buscan un lugar tranquilo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son un punto de discusión. Algunos clientes consideran que los precios son altos en relación con la calidad y las porciones de la comida. Sin embargo, hay quienes sienten que el precio es justo, especialmente por la langosta y la vista al mar. La inclusión de un 15% de propina obligatoria también ha sido criticada, ya que muchos prefieren dejar propina a su discreción.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el personal es amable y hace su mejor esfuerzo, pero también hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de seguimiento. Algunos comentarios indican que el servicio puede ser deficiente, con meseros que no están atentos a las necesidades de los clientes. Además, se menciona que se incluye una propina obligatoria en la cuenta, lo que ha generado descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del restaurante y los sanitarios.
Atender las quejas sobre la calidad de la langosta.
Revisar la política de propinas obligatorias para mejorar la experiencia del cliente.
Aumentar la atención y rapidez del servicio.
Considerar la inclusión de opciones de pago con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y hermosa vista, pero necesita mejorar en limpieza y servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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