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Portico, México en Zapotlán el Grande
Cristobal Colón 656
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No True RatingNº 198 en 447 en Zapotlán el Grande
Nº 1 de 1 Americana en Zapotlán el Grande
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2025
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. La comida, especialmente las hamburguesas y alitas, es bien recibida, aunque hay quejas sobre la lentitud del servicio y la calidad inconsistente en algunas ocasiones. El ambiente es agradable, pero se necesita atención en la limpieza y el mantenimiento. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su buena comida y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarGruposTranquiloAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaHamburguesasAlitasGourmetBebidas artesanales
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones frecuentes de hamburguesas y alitas como las mejores opciones. Los clientes destacan la calidad y el sabor de los platillos, aunque algunos mencionan que las porciones han disminuido. La variedad en el menú es apreciada, incluyendo opciones vegetarianas y bebidas artesanales. Sin embargo, hay comentarios sobre la comida fría y la inconsistencia en la calidad en algunas visitas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para disfrutar con amigos o familiares. Sin embargo, algunos comentarios mencionan que el lugar necesita mantenimiento y que la limpieza podría mejorar. La música y la decoración son valoradas positivamente, aunque hay críticas sobre el estado de los baños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y en línea con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que la experiencia vale la pena, aunque algunos mencionan que las porciones han disminuido sin un ajuste en el precio. En general, hay una percepción positiva sobre la relación calidad-precio, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con muchos clientes quejándose de la lentitud y la falta de atención. Aunque hay menciones de un buen trato por parte de algunos meseros, la tardanza en la entrega de los pedidos es un problema común. El servicio a domicilio también recibe críticas negativas, con demoras significativas en la entrega.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio, especialmente en horas pico.
Atender las quejas sobre la calidad de la comida al ser servida fría.
Aumentar la atención al cliente para evitar quejas sobre la falta de atención.
Realizar mantenimiento regular en las instalaciones y baños.
Considerar la mejora en el servicio a domicilio para evitar largas esperas.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la rapidez del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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