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Portico, México en Zapotlán el Grande
Cristobal Colón 656
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No True RatingNº 172 en 447 en Zapotlán el Grande
Nº 1 de 1 Americana en Zapotlán el Grande
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/01/2026
Origen opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su comida, especialmente hamburguesas y alitas. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con muchos clientes quejándose de la lentitud y la falta de atención. El ambiente es agradable, pero hay preocupaciones sobre la limpieza y el mantenimiento. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su calidad de comida y bebidas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarGruposTranquiloAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGourmetHamburguesasAlitasBebidas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones específicas a las hamburguesas y alitas como las mejores opciones. Los clientes destacan la variedad y calidad de los platillos, aunque hay quejas sobre la presentación y algunas porciones que han disminuido. Las bebidas también reciben buenos comentarios, especialmente los cócteles. Sin embargo, hay críticas sobre la comida fría y la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y tranquilo, ideal para disfrutar con amigos. Sin embargo, hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar se siente descuidado y que la música no es del agrado de todos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que las porciones han disminuido sin un ajuste en el precio. Hay menciones de que el lugar ofrece buena relación calidad-precio, pero también quejas sobre cobros inesperados por acompañamientos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Los clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo, incluso en momentos de baja afluencia. A pesar de esto, algunos comentarios destacan la amabilidad de los meseros. El servicio a domicilio también es muy criticado por su ineficiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente.
Revisar la calidad y presentación de los platillos.
Mantener el lugar más limpio y en mejor estado.
Considerar ajustar precios si las porciones han disminuido.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar significativamente su servicio y atención al cliente para cumplir con las expectativas de los comensales.
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