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Porfirio's Tulum en Tulum
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/01/2026
Origen 197 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida y el servicio en el restaurante, destacando la atención al cliente y la calidad de los platos. Sin embargo, hay opiniones mixtas sobre la comida, con algunos comentarios negativos sobre la salinidad y la preparación de ciertos platos. El ambiente es generalmente positivo, aunque algunos mencionan que la música puede ser demasiado alta. En general, es un lugar recomendado para disfrutar de una buena cena en Tulum.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarDivertidoRománticoCasualNocturnoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaGourmetVegetarianaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa y de alta calidad. Muchos mencionan platos específicos como el cangrejo real, tacos de Ribeye, pulpo y picaña, que fueron muy bien recibidos. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la comida, mencionando que algunos platos estaban demasiado salados o mal preparados. La presentación de los platos también es elogiada, destacando su atractivo visual.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y festivo, con buena música que complementa la experiencia. Sin embargo, hay quejas sobre el volumen de la música en algunos casos, lo que dificulta la conversación. La decoración y el diseño del lugar son generalmente bien recibidos, creando un entorno atractivo para los comensales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, con precios razonables en comparación con la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes mencionan que la experiencia vale la pena, aunque hay comentarios que sugieren que algunos platos no cumplen con las expectativas en cuanto a sabor y presentación.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente elogiado por ser excelente, amable y atento. Muchos clientes mencionan a meseros específicos como Rodrigo, Andrés y Tulio, quienes brindaron un servicio excepcional. Sin embargo, hay algunas quejas sobre la confusión en la propina y la lentitud en el servicio en ocasiones. En general, la atención al cliente es un punto fuerte del restaurante.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la preparación de los platos.
Ajustar el volumen de la música para facilitar la conversación.
Aclarar las políticas de propinas para evitar malentendidos.
Ofrecer más opciones vegetarianas y veganas en el menú.
Atender las quejas sobre la salinidad de algunos platos.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia gastronómica mayormente positiva con buena comida y servicio. Sin embargo, hay áreas que necesitan atención para mejorar la experiencia del cliente.
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