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Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/01/2026
Origen 62 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes tienen una experiencia positiva en el restaurante, destacando la calidad de la comida, el excelente servicio y un ambiente agradable. Los platillos son variados y bien preparados, con opciones para vegetarianos. Aunque hay algunas quejas sobre el servicio lento y errores en la cuenta, la mayoría de los comensales se sienten satisfechos y recomiendan el lugar como una joya escondida en Tulum.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
AcogedorInformalFamiliarRománticoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaYucatecaVegetarianaTacosHamburguesas Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy sabrosa y variada, con opciones como queso fundido, mole negro, hamburguesas, tacos y platillos yucatecos. Los clientes destacan la calidad de los ingredientes y la presentación de los platillos. Las opciones vegetarianas y veganas también son bien recibidas. Muchos mencionan que la comida es abundante y que hay buenas combinaciones de sabores. Algunos platillos como el mole y los tacos Pook Chu'c son especialmente recomendados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y atractivo, con una decoración que incluye madera y paja. Muchos clientes aprecian la música y el ambiente relajado, ideal para disfrutar de una comida. Algunos mencionan que el lugar puede ser un poco escondido, pero que vale la pena visitarlo. La limpieza y el espacio también son bien valorados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación a la calidad y porciones de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otros lugares turísticos. Sin embargo, hay algunas quejas sobre cargos adicionales y experiencias de precios elevados en ciertos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente, con personal amable y atento. Sin embargo, hay menciones de que en ocasiones el servicio puede ser lento. La atención al cliente es destacada, y muchos clientes se sienten bienvenidos y cuidados por el personal. Algunos comentarios negativos mencionan errores en la cuenta y en los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio en horas pico.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Revisar la política de precios y cargos adicionales.
Mantener la calidad constante en todos los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia culinaria muy positiva, con comida deliciosa y un ambiente acogedor. A pesar de algunas quejas menores, la mayoría de los clientes lo recomiendan y consideran que vale la pena visitarlo.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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En general, el restaurante ofrece una buena experiencia gastronómica con comida mexicana auténtica y a buen precio, aunque hay áreas que necesitan mejora, especialmente en el servicio y la limpieza.

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Tulum ofrece una experiencia gastronómica variada y atractiva, con buena comida y ambiente. Sin embargo, algunos restaurantes deben mejorar en la calidad de la comida y el servicio para cumplir con las expectativas de los clientes.

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El restaurante ofrece una experiencia variada, con buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la relación calidad-precio.

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El restaurante ofrece una experiencia culinaria agradable con buena comida y un ambiente acogedor, aunque hay áreas de mejora en el servicio y la consistencia de los platillos.

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La Hoja Verde es un restaurante muy recomendado en Tulum, especialmente para veganos y vegetarianos. Aunque hay áreas de mejora, la mayoría de los clientes disfrutan de la comida, el servicio y el ambiente.