Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/04/2025
Origen 179 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del sabor de los pollos y consideran que son una buena opción para llevar. Sin embargo, la atención al cliente y la calidad del servicio son áreas que necesitan mejoras. La experiencia puede ser inconsistente, con quejas sobre el personal y la higiene del lugar. A pesar de esto, muchos clientes regresan por el buen sabor y los precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPollosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son generalmente descritos como muy buenos, deliciosos y sabrosos. Hay comentarios sobre la calidad variable, con algunos clientes mencionando que a veces el pollo está crudo o frío. La variedad de sabores y la presentación también son apreciadas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha bajado y el tamaño de los pollos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como industrial y algunos clientes mencionan problemas de higiene. Hay quejas sobre el aroma del local y la limpieza de las áreas exteriores. Sin embargo, otros comentarios destacan que el lugar es presentable y tiene un buen ambiente para llevar comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados competitivos y muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, hay quejas sobre la insistencia en vender piezas adicionales y cambios en los precios al pedir el ticket. Algunos clientes sugieren que se pueden encontrar opciones más baratas en otros lugares.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero hay muchas quejas sobre el personal grosero y la mala atención. También se menciona que el servicio puede ser lento y que a veces hay mucha gente esperando. La falta de personal es un problema señalado.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido y caliente.
Mantener la limpieza del local y las áreas exteriores.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para modernizar el servicio.
Revisar la calidad y el tamaño de los pollos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante ofrece pollos sabrosos a buenos precios, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad del servicio para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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