Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 59 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta. Muchos clientes se quejan de la higiene y la calidad de la comida, especialmente del pollo. El servicio es frecuentemente criticado por ser lento y poco atento, aunque algunos destacan la amabilidad del personal. A pesar de las quejas, hay quienes consideran que es una opción económica y rápida para salir del apuro.
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MexicanaPollosComida rápida Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido críticas negativas por su higiene y calidad. Muchos mencionan que el pollo sabe mal, está en mal estado o es grasiento. Algunos clientes destacan que el pollo es sabroso y económico, pero hay opiniones contradictorias sobre la presentación y el sabor en general.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar ha sido cuestionada, con menciones de aguas negras y moscas. Algunos comentarios indican que el lugar es limpio y agradable, pero hay una percepción general de descuido en la higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados económicos y hay menciones de buen valor por el sabor. Sin embargo, algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de calidad y porciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en varias ocasiones, con quejas sobre la atención al cliente, la entrega a domicilio y la falta de respuesta a las llamadas. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la rapidez en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la higiene del lugar.
Asegurarse de que la comida esté en buen estado antes de servirla.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Ofrecer opciones de pago más flexibles.
Mejorar la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial por sus precios y algunos platillos sabrosos, pero necesita urgentemente mejorar la higiene y la calidad del servicio para atraer y retener a más clientes.