Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 538 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del sabor de los pollos y otros platillos, aunque hay quejas sobre la atención al cliente y la falta de piezas en los pedidos. La limpieza del lugar es bien valorada, pero la experiencia puede verse afectada por la lentitud del servicio en momentos de alta demanda. A pesar de las críticas, muchos consideran que el lugar ofrece buena comida a precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalAconcheganteCon mucha genteLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaPollos rostizadosTortasHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos tienen un buen sabor, aunque algunos clientes mencionan que a veces están secos o duros. Las hamburguesas y tortas también son bien valoradas. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de piezas en los pedidos y la calidad de algunos productos como los nuggets. En general, los clientes consideran que el pollo es delicioso y hay variedad en el menú.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y se destaca el uso de guantes por parte del personal al preparar la comida. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de cordialidad en el ambiente y que a veces puede estar muy lleno, lo que afecta la experiencia del cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre cobros adicionales y falta de transparencia en los precios. Algunos clientes mencionan que han pagado más de lo esperado por sus pedidos, lo que genera descontento.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes destacan la amabilidad y rapidez del personal, mientras que otros se quejan de la atención al cliente, mencionando que algunos empleados son groseros o distraídos. También hay comentarios sobre la lentitud en el servicio, especialmente en días con mucha afluencia de clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener la calidad del pollo y otros productos para evitar que estén secos o duros.
Aumentar la rapidez en el servicio, especialmente en días con alta afluencia.
Ser más transparentes con los precios y evitar cobros adicionales.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sabor en sus platillos, especialmente en los pollos, pero necesita mejorar en la atención al cliente y en la consistencia de sus productos.
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