Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2025
Origen 255 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece pollos rostizados con un buen sabor y precios accesibles. Sin embargo, la atención al cliente es un punto débil, con muchas quejas sobre el trato de los empleados y problemas con el servicio. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la comida y la recomiendan, aunque hay advertencias sobre la calidad y el tamaño de las porciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPopularFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollos RostizadosComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son generalmente descritos como muy ricos, jugosos y bien cocidos. Hay menciones de diferentes tipos de pollo, como el adobado y el rostizado, que son favoritos entre los clientes. Sin embargo, algunos comentarios indican que el pollo puede ser pequeño o tener mucha grasa. En general, el sabor es bien valorado, aunque hay críticas sobre la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como un poco pequeño y a veces ruidoso, con mucha gente en ciertos horarios. No hay menciones específicas sobre la limpieza o la decoración, pero algunos clientes mencionan que el lugar es accesible y adecuado para llevar comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y accesibles, con combos y paquetes que ofrecen buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la calidad del pollo en relación con el precio. Algunos clientes sienten que no reciben lo que pagan, especialmente en términos de piezas de pollo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan un servicio pésimo, con empleados groseros y despotas. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la atención amable y rápida en algunas sucursales. La inconsistencia en el servicio es notable, con quejas sobre el trato y la entrega de cambios incorrectos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud de los empleados.
Asegurarse de que las porciones sean adecuadas y completas.
Mantener la calidad del pollo y evitar que esté seco o grasoso.
Revisar el manejo de cambios y cobros para evitar confusiones.
Considerar la limpieza y el ambiente del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su oferta de pollos sabrosos y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de las porciones para satisfacer mejor a sus comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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