Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/11/2024
Origen 241 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del sabor de los pollos, especialmente los rostizados y adobados. Sin embargo, hay preocupaciones sobre el servicio al cliente y la atención, con quejas sobre la entrega de piezas y el trato de algunos empleados. A pesar de esto, muchos consideran que el lugar ofrece buena comida a precios razonables, aunque algunos sienten que las porciones son pequeñas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPollos RostizadosComida RápidaComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son muy sabrosos, con un buen sabor y bien cocidos. Se destacan los pollos rostizados y adobados, así como las tortas de pollo. Algunos clientes mencionan que el pollo puede ser pequeño o tener mucha grasa, y que las tortillas a veces están frías. En general, la calidad del pollo es apreciada, aunque hay que tener cuidado con la frescura y la cantidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como un poco pequeño y a veces ruidoso, con mucha gente en ciertos horarios. La limpieza es mencionada positivamente, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos acompañamientos. En general, es un ambiente casual y popular.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y justos por la calidad del pollo. Sin embargo, algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas en relación al precio. Hay comentarios sobre la buena relación calidad-precio, especialmente en los paquetes que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es rápido en general, pero hay quejas sobre la atención al cliente, con algunos empleados siendo considerados odiosos o poco amables. También se reportan problemas con el cambio y la entrega de piezas completas. Sin embargo, hay menciones de un buen trato en algunas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que se entreguen todas las piezas del pollo al cliente.
Mantener la calidad de los acompañamientos, como las tortillas y las papas.
Considerar la frescura del pollo y evitar servir pollo seco o añejo.
Revisar los precios y porciones para asegurar que sean justos.
Conclusión
El restaurante ofrece pollos rostizados sabrosos y a buen precio, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia en la calidad del servicio.
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