Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/04/2025
Origen 72 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los pollos son generalmente bien valorados por su sabor y jugosidad, aunque hay preocupaciones sobre la calidad en algunas ocasiones. El servicio al cliente varía, con algunos clientes satisfechos y otros frustrados por la atención. Los precios son accesibles, pero la limpieza del lugar y la actitud del personal son puntos negativos que afectan la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoEconómicoNoisyLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápidaPollos rostizadosComida callejera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son descritos como muy ricos, jugosos y de buen sazón, especialmente el adobado. Se ofrecen opciones de pollo rostizado y adobado, además de complementos como tortillas y salsas. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad que ha bajado, con algunos pollos llegando con plumas o sangre. En general, la comida es bien valorada, aunque hay menciones de que a veces los pollos están duros y salados.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son criticados, con menciones de que el establecimiento está sucio. Algunos clientes también mencionan que la ubicación no es la mejor. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez del servicio y la calidad de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay buena relación calidad/precio. Se mencionan paquetes económicos que incluyen complementos, lo que hace que el costo por persona sea bajo. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de piezas en los pedidos y la necesidad de actualizar la lista de precios en internet.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es variada; algunos comentarios destacan un servicio rápido y amable, mientras que otros mencionan mala atención y actitudes negativas del personal. También hay quejas sobre la negación de ventas y falta de seguimiento a quejas. En general, la percepción del servicio es mixta.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del establecimiento.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean completos y correctos.
Actualizar la lista de precios en internet.
Mantener la calidad del pollo para evitar quejas.
Conclusión
El restaurante ofrece buenos pollos a precios accesibles, pero necesita mejorar en limpieza y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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