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Pollos Poncho en Cuauhtémoc
Calle Alfonso Reyes 215
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Sitio Web
No True RatingNº 2894 en 4559 en Cuauhtémoc
Nº 28 de 40 Restaurante especializado en pollo en Cuauhtémoc
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 28/11/2025
Origen 790 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente el pollo y los tacos, recibe elogios, aunque la calidad puede ser inconsistente. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. El ambiente es acogedor, pero la limpieza y la organización pueden mejorar. Los precios son considerados altos por algunos, aunque otros sienten que la calidad justifica el costo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoAcogedorLocalCasualLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloTacosBurritosChilaquiles
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, destacando los tacos, burritos y pollo rostizado. Los chilaquiles y el pollo al pastor son muy apreciados. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la calidad del pollo, que a veces se describe como seco. Las salsas son generalmente bien recibidas, aunque algunas son muy picantes. Las porciones son buenas, pero hay quejas sobre la salinidad de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como informal y acogedor, con un toque local. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y la organización del lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y puede estar abarrotado, lo que afecta la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Algunos clientes sienten que podrían obtener mejor comida por el mismo precio en otros lugares. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es justo por la calidad de ciertos platillos, especialmente el pollo rostizado.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy variable. Muchos clientes mencionan tiempos de espera largos y falta de atención. Algunos elogian la amabilidad del personal, pero otros reportan experiencias negativas, como pedidos incompletos y desorganización. La atención al cliente parece ser un área de mejora significativa.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Asegurar la consistencia en la calidad del pollo y otros platillos.
Revisar la salinidad de los tacos y otros alimentos.
Mantener una mejor limpieza y organización en el local.
Considerar ajustar los precios para reflejar mejor la calidad y porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de sus platillos para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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