Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 424 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes elogian la comida, especialmente los pollos y costillas, pero hay quejas sobre la calidad inconsistente y el servicio deficiente. La atención al cliente es un punto crítico, con experiencias que varían desde excelente hasta muy malas. El ambiente también recibe críticas, con algunos clientes sintiendo que falta calidez y comodidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAmplioInformalRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaCarnesPollosCostillasComida Familiar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada rica y con buen sazón, destacando platillos como pollos, costillas y carnitas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos alimentos, como tortillas frías y espagueti en mal estado. Algunos clientes mencionan que la variedad del menú es limitada y que la calidad ha disminuido en ocasiones recientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y el espacio amplio, mientras que otros mencionan que el lugar es frío y poco acogedor. Hay quejas sobre la falta de un ambiente familiar y la música en vivo que puede ser molesta. Algunos clientes también mencionan que el lugar no tiene un buen ambiente para disfrutar de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes en relación a la calidad y porciones de la comida. Hay menciones de que las porciones son pequeñas y que no hay suficientes opciones de bebidas. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros consideran que la comida es accesible y de buena calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que van desde excelente atención hasta pésimo servicio. Muchos clientes mencionan que el personal es amable y rápido, pero otros se quejan de la falta de atención y de que tardan en servir. También hay quejas sobre la dificultad para obtener facturas y la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Ampliar la variedad del menú y las opciones de bebidas.
Mantener la calidad de los platillos de manera consistente.
Crear un ambiente más acogedor y familiar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en servicio y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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