Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/11/2025
Origen 154 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del pollo y la comida en general, pero hay preocupaciones sobre el servicio, especialmente en el área de atención telefónica y servicio a domicilio. La calidad de la comida es valorada, aunque algunos han tenido experiencias negativas. La atención al cliente es un punto a mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollo rostizado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente considerada deliciosa, especialmente el pollo, que es jugoso y de buen tamaño. Muchos clientes destacan el mole y los complementos como buenos. Sin embargo, hay opiniones negativas sobre la calidad del pollo en algunas ocasiones y las salsas no siempre son bien recibidas. En general, la comida es valorada positivamente.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y la apariencia del personal, que no siempre son positivos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos, pero muchos clientes creen que la calidad de la comida justifica el costo. Algunos mencionan que vale la pena gastar un poco más por la calidad de los alimentos, aunque hay quienes sienten que no siempre se cumple con la calidad esperada.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la atención al cliente y la rapidez, pero hay quejas sobre el servicio a domicilio, que es considerado muy tardado. También se mencionan actitudes groseras de algunos empleados, lo que afecta la experiencia del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio telefónico.
Optimizar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Aumentar la limpieza y presentación del personal.
Asegurarse de que la calidad del pollo sea consistente.
Considerar la inclusión de opciones más variadas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a la calidad de su comida, especialmente el pollo, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la atención a domicilio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
