Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/10/2025
Origen 291 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los pollos son elogiados por su sabor y variedad de salsas, pero el servicio y la limpieza son puntos críticos. Muchos clientes se quejan de la atención al cliente y la higiene del lugar, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, algunos clientes siguen recomendando el lugar por su sabor y precios accesibles.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaRostizadoComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son rostizados y se bañan en diferentes salsas que les dan un sabor especial. Los clientes destacan la variedad de salsas, como la de maní, tres chiles, hawaiana, chipotle y tamarindo. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de los pollos, que algunos consideran pequeños, y la calidad de los acompañamientos, como tortillas frías y espagueti sin sazón.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un gran problema, con reportes de mesas sucias, cucarachas y utensilios en mal estado. La higiene es deficiente y muchos clientes se sienten incómodos por la falta de limpieza en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre el tamaño de las porciones y la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que no vale la pena debido a la reducción en el tamaño de los pollos y el aumento de precios. Sin embargo, hay menciones de buenas promociones y paquetes.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los empleados son descritos como poco amables y lentos, y hay problemas con la entrega de pedidos y la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el servicio ha empeorado con el tiempo.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y utensilios.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la disponibilidad de los productos ofrecidos.
Revisar el tamaño de las porciones en relación al precio.
Mantener la calidad de los acompañamientos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen sabor en sus pollos y salsas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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