Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 262 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena variedad de productos a precios accesibles, pero la atención al cliente es inconsistente y a menudo deficiente. La calidad de los alimentos es bien valorada, aunque hay que tener cuidado con algunos productos que pueden no estar en buen estado. La limpieza del lugar es un área que necesita mejoras significativas.
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MexicanaCarnesPollosCremeríaSalchichonería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los productos son muy buenos, especialmente el pollo y los cortes de carne. Hay una buena variedad de carnes y productos de cremería. Sin embargo, algunos clientes mencionan que ciertos productos, como las alitas adobadas, pueden llegar en mal estado. En general, la calidad es bien valorada.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como descuidado y sucio, lo que afecta la experiencia general. Aunque hay comentarios sobre la higiene en el manejo de productos, la limpieza del lugar en general necesita atención. El ambiente es familiar, pero la falta de control en la cantidad de gente puede ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados económicos y accesibles, aunque algunos clientes sienten que han aumentado. La relación calidad-precio es buena, pero hay que estar atentos a las porciones, ya que a veces no coinciden con lo esperado. Algunos productos son descritos como de buena calidad a precios bajos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios sobre la falta de amabilidad y eficiencia del personal. Algunos empleados son descritos como prepotentes y distraídos, lo que afecta la experiencia del cliente. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio por parte de algunos empleados, como el señor Sergio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Controlar mejor las porciones y la calidad de los productos.
Capacitar al personal para ser más eficientes en el servicio.
Implementar medidas para manejar mejor la afluencia de clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenos precios y calidad de productos, pero necesita urgentemente mejorar la atención al cliente y la limpieza del lugar para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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