Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/04/2025
Origen 263 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los clientes aprecian la variedad y calidad de los productos, especialmente el pollo y la carne, pero hay quejas sobre la atención al cliente y la limpieza del lugar. Los precios son considerados accesibles, aunque algunos sienten que han aumentado. La atención es un área que necesita mejoras significativas, ya que muchos clientes reportan un servicio lento y poco amable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaCarnesPollosCremeríaSalchichonería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que el pollo y los cortes de carne son muy buenos, aunque hay comentarios sobre la calidad inconsistente, como pollos chamuscados pero crudos por dentro y alitas adobadas echadas a perder. La variedad de productos es apreciada, incluyendo pollo, carne y artículos de cremería. Algunos destacan el buen sabor y el tamaño adecuado del pollo, pero otros se quejan de la calidad en ciertas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como descuidado y sucio por algunos clientes, lo que afecta la experiencia general. Aunque hay menciones de que manejan higiene en los productos, la limpieza del lugar en general no es bien valorada. La atmósfera es familiar, pero la falta de control en la atención al cliente y el espacio puede ser un problema.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados económicos y accesibles, aunque algunos clientes mencionan que han subido. Hay quejas sobre la cantidad de producto al momento de empacar, ya que a veces faltan piezas. Sin embargo, muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente para quienes buscan abastecerse de pollo y otros productos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un punto crítico. Muchos comentarios indican que el servicio es lento y que el personal no es amable, con actitudes prepotentes. Sin embargo, hay menciones de excelente servicio por parte de algunos empleados. La rapidez en la atención es un problema recurrente, y algunos clientes sugieren que se necesita mejorar la atención al cliente en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Controlar mejor la cantidad de producto al empacar.
Mantener la calidad de los productos de manera consistente.
Considerar la implementación de medidas de sostenibilidad.
Conclusión
El restaurante ofrece buenos productos a precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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