Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/06/2025
Origen 388 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un pollo frito de buen sabor y tamaño, aunque ha habido quejas sobre la calidad y el servicio. La atención al cliente es un punto débil, con comentarios sobre actitudes groseras de algunos empleados. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la comida y consideran que el precio es justo.
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Pollo fritoEstilo KentuckyComida rápidaAmericana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente muy rico, con piezas grandes y crujientes. Muchos clientes destacan el buen sabor y la frescura de los ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha bajado en ocasiones, así como problemas con la consistencia de algunos complementos como el puré. Algunos mencionan que el pollo puede estar demasiado frito o recalientado.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la limpieza y la organización. Algunos clientes mencionan que el lugar puede estar lleno, lo que puede causar largas filas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen buena relación calidad-precio. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de consistencia en los precios y la percepción de que el costo ha aumentado sin justificación. Algunos consideran que el pollo es más económico que en otras cadenas como KFC.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la atención rápida y amable, mientras que otros se quejan de la actitud grosera de algunos empleados, especialmente de una encargada. También hay menciones sobre la lentitud en el servicio en momentos de alta demanda.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de mantener la calidad del pollo y los complementos.
Establecer precios más consistentes y claros.
Considerar opciones de estacionamiento para los clientes.
Conclusión
El restaurante es una buena opción para disfrutar de pollo frito, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos.
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