Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 279 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes están satisfechos con la calidad del pollo y el servicio. Aunque hay algunas quejas sobre la atención al cliente y la tardanza en el servicio, la mayoría de los comentarios son positivos. Los precios son considerados razonables y hay buenas promociones. Sin embargo, se sugiere mejorar la atención en la entrega de pedidos y la calidad de algunos complementos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que el pollo es muy rico y de buena calidad. Muchos mencionan que es el mejor pollo de Saltillo y que los complementos también son sabrosos. Hay comentarios sobre la pechuga rellena y el pollo asado, aunque algunos mencionan que ciertos complementos pueden estar en mal estado. En general, el sabor del pollo es muy bien valorado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y aceptable, con buena atención al cliente. Sin embargo, hay menciones sobre la necesidad de mejorar la bioseguridad. En general, los clientes se sienten cómodos en el lugar y valoran la limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados atractivos y muchos clientes sienten que hay una buena relación calidad-precio. Se mencionan buenas promociones, aunque algunos comentan que ciertos complementos son caros. También hay quejas sobre comisiones por pago con tarjeta y que el precio puede ser elevado en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como excelente y rápido. Sin embargo, hay quejas sobre la atención al cliente en algunas ocasiones, como la entrega descuidada de los pedidos. A pesar de esto, muchos clientes aprecian la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, incluso en días con mucha afluencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que los complementos estén en buen estado.
Reducir el tiempo de espera en el servicio.
Considerar la eliminación de comisiones por pago con tarjeta.
Mantener la limpieza y bioseguridad en el establecimiento.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y un servicio generalmente eficiente, pero hay áreas que necesitan atención, especialmente en la entrega y la calidad de algunos productos.
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