Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/06/2025
Origen 3873 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Si bien muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la rapidez del servicio, hay preocupaciones significativas sobre la limpieza y la calidad de la comida. La atención al cliente es generalmente buena, pero hay quejas sobre la falta de respuesta a las solicitudes. La relación calidad-precio es debatida, con algunos sintiendo que los precios son altos para la calidad ofrecida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los alimentos son generalmente bien valorados, con menciones de que el pollo es delicioso, jugoso y bien cocinado. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad que ha disminuido, con pollo que parece recalentado y frijoles charros desabridos. La variedad de salsas y complementos es apreciada, aunque algunos clientes notan que ya no hay tantas opciones como antes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del restaurante recibe críticas mixtas. Muchos mencionan que el lugar está sucio y descuidado, con problemas de higiene y mantenimiento. A pesar de ser un lugar amplio, el bullicio y la falta de limpieza afectan la experiencia. Algunos clientes también notan que el lugar tiene un aire de abandono.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es un punto de discusión. Algunos clientes consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida, mientras que otros sienten que es un buen valor por lo que ofrecen. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de promociones y la percepción de que los precios han aumentado sin una mejora en la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos destacan la rapidez y amabilidad del personal, aunque también hay quejas sobre la lentitud en la atención y la falta de respuesta a las solicitudes de complementos. Algunos clientes mencionan que el personal parece desganado o disgustado.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad de los alimentos y evitar el recalentado.
Considerar la reintroducción de la barra de salsas y complementos.
Ofrecer promociones para atraer más clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabor y servicio rápido, pero necesita urgentemente abordar problemas de limpieza y calidad para mejorar la experiencia del cliente.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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