Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/11/2025
Origen 62 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es mixta. El pollo y las costillas son bien valorados por su sabor, pero el servicio al cliente es deficiente, con quejas sobre la atención y la entrega. Aunque muchos clientes disfrutan de la comida, la falta de atención y la inconsistencia en el servicio afectan la experiencia. Algunos clientes están satisfechos, pero otros se sienten frustrados por la atención recibida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosPollosCostillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy apreciado por su sabor, y muchos clientes lo consideran el mejor en la zona. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la preparación, como el tamaño del pollo y la falta de sazón en algunos acompañamientos. Las costillas también reciben elogios por su calidad y sabor. En general, la comida es bien valorada, aunque hay críticas sobre algunos platillos específicos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero algunos comentarios sugieren que el establecimiento es pequeño y que la higiene podría mejorarse, especialmente en la preparación de salsas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes sienten que el precio no siempre se justifica con la calidad y el tamaño de las porciones. Algunos mencionan que el pollo es pequeño y que el costo es elevado para lo que reciben. Sin embargo, otros consideran que el pollo es bueno y vale la pena. Hay solicitudes para que se publiquen precios y combos para mayor claridad.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es un punto débil, con múltiples quejas sobre la atención al cliente, la falta de respuesta a las llamadas y la tardanza en la entrega. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y no presta atención a las órdenes. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en la entrega en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que las órdenes se tomen correctamente y se entreguen a tiempo.
Publicar precios y combos para mayor claridad a los clientes.
Revisar la calidad y tamaño de las porciones para justificar el precio.
Mejorar la higiene en la preparación de alimentos.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y costillas, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la atención a los pedidos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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