Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 147 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan del sabor de los pollos y la rapidez del servicio. Sin embargo, hay preocupaciones sobre la calidad en algunas ocasiones, especialmente en pedidos a domicilio. La relación calidad-precio es buena, aunque algunos consideran que las porciones son pequeñas. La higiene y atención al cliente son áreas que necesitan mejora, ya que hay quejas sobre el servicio y la falta de responsabilidad en errores de pedidos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualPara llevarFamiliarRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosComida rápidaPollosSinaloense
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes destacan que los pollos son muy ricos, sabrosos y bien cocidos. Muchos mencionan que el pollo al carbón tiene un buen sabor y que es una excelente opción para llevar. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como pollo crudo o con mal olor. En general, el sabor es bien valorado, aunque hay opiniones mixtas sobre la consistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o limpieza del lugar, pero hay comentarios sobre la higiene, especialmente en relación a la atención al cliente. Algunos clientes se quejan de la falta de cubrebocas entre otros clientes, lo que afecta la percepción de la limpieza y seguridad del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos y accesibles, con promociones atractivas. Sin embargo, algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas en relación al precio, lo que genera descontento. En general, la relación calidad-precio es valorada positivamente, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente rápido y ágil, con atención amable. Sin embargo, hay quejas sobre el mal servicio al cliente, especialmente en situaciones de entrega a domicilio. Algunos clientes mencionan que no se hacen responsables de errores en los pedidos, lo que afecta la percepción del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en pedidos a domicilio.
Asegurarse de que todos los productos sean de buena calidad y estén bien cocidos.
Revisar las porciones ofrecidas en relación al precio.
Mantener un ambiente higiénico y seguro para los clientes.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Conclusión
El restaurante ofrece pollos sabrosos y un servicio rápido, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos productos. La relación calidad-precio es buena, pero hay áreas que requieren atención.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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