Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/10/2025
Origen 158 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del sabor de los pollos y la rapidez del servicio, aunque hay preocupaciones sobre la higiene y la atención al cliente. Las quejas sobre pedidos a domicilio y la calidad de algunos productos han afectado la percepción general. A pesar de esto, muchos consideran que es un buen lugar para disfrutar de pollos asados a buen precio.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son muy sabrosos y bien sazonados. Muchos clientes destacan el buen sabor del pollo al carbón y los complementos como frijoles y papas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, mencionando que algunos pollos estaban crudos o con mal olor. En general, el sabor es bien valorado, aunque hay experiencias negativas sobre la higiene.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o limpieza del lugar, pero hay comentarios sobre la higiene, especialmente en relación a la manipulación de alimentos. Algunos clientes sugieren que el lugar debería ser más limpio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida, aunque algunos clientes sienten que las porciones son pequeñas o que no justifican el costo. Hay menciones de promociones atractivas, pero también quejas sobre la relación entre el precio y la cantidad de comida recibida.
Valoración del Servicio
El servicio es rápido, aunque hay comentarios negativos sobre la atención al cliente, especialmente en la sucursal de Av. Las Torres. Algunos clientes mencionan que el personal no es amable y que hubo problemas con pedidos a domicilio, como cancelaciones y falta de disculpas. Sin embargo, hay quienes destacan la rapidez en la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la higiene en la preparación de los alimentos.
Revisar la calidad de los productos antes de enviarlos a domicilio.
Aumentar las porciones en los combos para que sean más justas.
Mantener la limpieza del lugar y de los utensilios.
Conclusión
El restaurante ofrece pollos sabrosos y a buen precio, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad de algunos productos. A pesar de las quejas, muchos clientes lo recomiendan por su sabor y rapidez.
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