Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 158 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente del pollo y las costillas, aunque hay preocupaciones sobre el tamaño de las porciones y la calidad en algunas ocasiones. El servicio es rápido, pero puede haber esperas en horas pico. La relación calidad-precio es buena, y el ambiente es informal, aunque el humo puede ser un problema.
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MexicanaAsadosPollosCostillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos y costillas son muy sabrosos, con buen tamaño y bien preparados. Muchos mencionan que el sabor es excelente, aunque algunos notan que la calidad ha bajado y que el pollo puede llegar carbonizado. Las guarniciones son limitadas, y algunos clientes esperaban más variedad. En general, el pollo al carbón es muy apreciado y se considera uno de los mejores en Cancún.
Valoración del Ambiente
El ambiente es informal y familiar, pero se menciona que el lugar puede estar lleno de humo, lo que puede ser incómodo. La limpieza y la higiene son valoradas, aunque algunos clientes notan que el lugar puede estar desordenado en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad y el tamaño de las porciones, aunque algunos clientes sienten que han bajado el tamaño de los pollos sin ajustar los precios. Muchos opinan que la relación calidad-precio es buena, especialmente en los paquetes ofrecidos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente rápido y atento, aunque hay comentarios sobre tiempos de espera largos en fines de semana. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la atención, pero la mayoría destaca la amabilidad del personal. Se menciona que el lugar puede estar lleno, lo que afecta la rapidez del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la preparación del pollo para evitar que llegue carbonizado.
Aumentar la cantidad y variedad de guarniciones ofrecidas.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente para mejorar la experiencia.
Considerar la ventilación del lugar para reducir el humo.
Revisar el tamaño de las porciones en relación con el precio.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y costillas con un sabor destacado, pero necesita mejorar en la calidad de la preparación y el servicio al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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