Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/05/2025
Origen 392 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una mezcla de opiniones. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la comida en general, pero hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. La falta de pago con tarjeta es un inconveniente notable. La atención al cliente y la higiene son áreas que necesitan mejoras significativas. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen considerando el lugar como una buena opción para comer pollo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPolloAsadoMariscos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son generalmente bien valorados por su sabor, aunque hay comentarios sobre la falta de sazón y la calidad de algunos platillos. Algunos clientes mencionan que el pollo está seco o crudo, y que la salsa no siempre es buena. Hay opiniones positivas sobre el flan y el té de jazmín. En general, la comida es considerada rica, pero con algunas quejas sobre la falta de variedad y la calidad en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces poco ventilado. La limpieza ha sido un problema mencionado, con quejas sobre platos sucios y falta de higiene en la preparación de los alimentos. Sin embargo, algunos clientes también mencionan que el lugar es agradable y acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por muchos, especialmente con las promociones que ofrecen. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en relación al precio, especialmente cuando se recibe comida cruda o de mala calidad. Algunos clientes sienten que no se justifica el costo en comparación con otros lugares.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes destacan la buena atención y rapidez, mientras que otros mencionan un servicio deficiente, con personal poco amable y problemas en la atención al cliente. Hay quejas sobre la higiene y la falta de respuesta ante problemas reportados. En general, la atención al cliente necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la calidad y la consistencia de los alimentos.
Implementar opciones de pago con tarjeta.
Asegurar la limpieza y la higiene en la preparación de alimentos.
Ampliar la variedad del menú y mejorar la presentación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor y precios razonables, pero necesita urgentemente mejorar en atención al cliente y calidad de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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