Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 173 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo y las costillas, aunque hay críticas sobre la calidad de las tortillas y el servicio. La atención al cliente es inconsistente, con algunos elogiando la amabilidad del personal y otros quejándose de la lentitud y problemas de higiene. A pesar de las críticas, muchos consideran que el lugar ofrece buena comida a precios razonables, aunque algunos sienten que ha perdido calidad con el tiempo.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualEconómicoRápidoAgradableLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAhumadaCarnitasCostillasPollos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, destacando el sabor del pollo, costillas y carnitas. Las salsas son variadas y sabrosas, aunque algunas tortillas son criticadas por su calidad. Los platillos son descritos como ricos y con buen tamaño, aunque hay menciones de que algunos alimentos pueden estar un poco secos. En general, la calidad de la comida es apreciada, aunque hay opiniones que sugieren que ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y limpio, con buenas instalaciones y acceso para sillas de ruedas. Hay estacionamiento disponible y el lugar es adecuado para grupos. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el lugar puede estar ruidoso y que la ventilación podría mejorar. En general, el ambiente es bien valorado, aunque hay críticas sobre la falta de un anuncio llamativo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Hay menciones de que el precio es accesible en comparación con otros lugares, especialmente para la carne. Sin embargo, algunos clientes consideran que la relación calidad-precio no es la mejor, especialmente en comparación con la fama del lugar.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan una atención excelente y amable, mientras que otros reportan demoras significativas y falta de atención. Hay quejas sobre la lentitud del servicio y la falta de personal en horas pico. También se mencionan experiencias negativas, como la presencia de cucarachas y la falta de disculpas por problemas en el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de las tortillas.
Aumentar la atención al cliente y reducir los tiempos de espera.
Mantener la limpieza y el control de plagas.
Ofrecer precios más competitivos en relación a la calidad.
Mejorar la frescura de algunos platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece una buena variedad de platillos mexicanos, especialmente pollo y costillas, con un ambiente agradable. Sin embargo, necesita mejorar en la atención al cliente y la calidad de algunos productos para mantener la satisfacción de sus comensales.
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