Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/08/2025
Origen 146 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo asado y lo recomiendan, pero hay un fuerte descontento con el servicio, especialmente en la entrega. Las quejas sobre el pollo crudo son recurrentes, lo que afecta la percepción general. Aunque algunos elogian la atención en el lugar, la inconsistencia en el servicio a domicilio es un problema notable.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Para LlevarCasualFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollo AsadoComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo asado es muy apreciado, con comentarios que destacan su buen sabor y jugosidad. Algunos mencionan que ha habido cambios en la receta que han afectado la calidad. Sin embargo, hay quejas sobre el pollo crudo en varias ocasiones, lo que ha generado descontento entre los clientes. En general, el sabor del pollo y sus acompañamientos son bien valorados, aunque hay discrepancias en la calidad.
Valoración del Ambiente
No se encontraron menciones sobre el ambiente, la limpieza o la decoración del lugar. La mayoría de los comentarios se centran en la comida y el servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el precio, especialmente cuando reciben pollo crudo o recalentado. En general, se menciona que el sabor es bueno en relación al costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con múltiples quejas sobre la entrega tardía y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan que sus pedidos nunca llegaron y que el personal no ofrece explicaciones satisfactorias. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención en el lugar y la rapidez en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del pollo para evitar que se sirva crudo.
Aumentar la transparencia en los tiempos de entrega.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos lleguen completos y en buen estado.
Considerar la implementación de un sistema de seguimiento de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabor, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus productos para satisfacer a los clientes.
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