Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/12/2025
Origen 261 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes reportando problemas de calidad en la comida, mal servicio y un ambiente poco higiénico. Aunque hay algunos comentarios positivos sobre el sabor del pollo, la mayoría de las reseñas destacan la insatisfacción con el tamaño de las porciones y la atención al cliente. Las quejas sobre la limpieza y la frescura de los alimentos son recurrentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como rico y delicioso en varias reseñas, aunque también se señala que es pequeño y a veces frío. Algunos clientes mencionan que los complementos, como la ensalada y el guacamole, estaban en mal estado o sin sabor. En general, hay opiniones mixtas sobre la calidad de la comida, con algunos comentarios positivos sobre el sabor y otros negativos sobre la frescura y la presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio y desordenado, con quejas sobre la falta de limpieza y la presencia de plagas. Algunos clientes mencionan que el lugar no tiene protección contra el sol y que la espera puede ser larga. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez en el servicio en ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con la calidad y las porciones. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mencionando que las porciones son pequeñas y que la comida no justifica el costo. Sin embargo, algunos destacan promociones y precios accesibles en ciertos días.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como pésimo, con quejas sobre la atención al cliente, lentitud y falta de amabilidad. Muchos clientes reportan que el personal parece desinteresado y que la atención es inconsistente. Hay menciones de que el servicio a domicilio es deficiente y que no se responden los teléfonos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que la comida esté fresca y en buen estado.
Revisar las porciones y precios para ofrecer mejor valor.
Atender las quejas sobre el servicio a domicilio.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de calidad y servicio. La mayoría de los clientes no están satisfechos y no lo recomendarían. Se necesitan mejoras significativas para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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