Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/03/2025
Origen 769 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de la comida, especialmente el pollo y los sándwiches, pero hay quejas sobre el servicio lento y la atención al cliente. La relación calidad-precio es un punto débil, con varios clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan. El ambiente es ruidoso y típico de una plaza comercial, lo que puede afectar la experiencia.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalRuidosoComercialLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PolloComida rápidaFranquiciaComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre el pollo y los sándwiches. Sin embargo, hay quejas sobre el pollo crudo, salado y porciones pequeñas. Algunos mencionan que el sabor es bueno, pero no siempre cumple con las expectativas. La variedad de productos es apreciada, aunque algunos consideran que el precio no se justifica por la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como ruidoso y típico de una plaza comercial. Algunos clientes mencionan la limpieza del lugar, pero también hay quejas sobre la falta de mesas y la necesidad de comer de pie. La apariencia del personal también fue un tema de preocupación para algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación con las porciones y la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con la competencia. Hay quejas sobre la falta de cumplimiento en las promociones y la entrega de productos incompletos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes destacan la amabilidad del personal, pero también hay quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos mencionan experiencias desagradables con la gestión de problemas y la entrega de pedidos incompletos. La atención al cliente es inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la atención al cliente.
Aumentar la capacitación del personal para resolver problemas.
Revisar la calidad y tamaño de las porciones ofrecidas.
Actualizar el menú y las promociones para mayor claridad.
Mejorar la organización en la entrega de pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida, pero necesita mejorar en servicio y relación calidad-precio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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