Análisis de las Opiniones

Última actualización 12/12/2025
Origen 445 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus pollos y costillas, aunque el servicio lento y la falta de atención al cliente son puntos negativos. Los precios son considerados altos por algunos, pero muchos clientes aún lo recomiendan por el sabor de la comida. La experiencia puede verse afectada por los largos tiempos de espera y la actitud del personal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualConcurridoRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosCostillasPollosComplementos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son muy sabrosos y recomendados, con un buen sabor y calidad en la carne. Se ofrecen complementos como ensaladas, espagueti y costillas, que también son bien valorados. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en la cocción del pollo y la calidad de algunos platillos, como las costillas que a veces están secas o crudas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como concurrido, especialmente los fines de semana. Algunos mencionan que es un buen lugar para comer en familia, aunque el humo del carbón puede ser molesto. La limpieza y el orden son mencionados, pero también hay quejas sobre la organización del servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Algunos clientes mencionan que el pollo y los complementos son buenos, pero otros sienten que no justifican el costo. Hay opiniones mixtas sobre si la experiencia vale la pena el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Los tiempos de espera son largos, a veces superando una hora, y hay quejas sobre la atención al cliente, que es indiferente o grosera en ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Asegurarse de que todos los platillos estén bien cocidos.
Organizar mejor el flujo de atención para evitar que se atiendan a otros antes que a los que llevan más tiempo esperando.
Revisar la calidad de los complementos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante ofrece pollos y costillas de buen sabor, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.