Análisis de las Opiniones

Última actualización 11/02/2026
Origen 445 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad y el sabor de sus pollos y costillas. Sin embargo, el servicio lento y la falta de atención al cliente son puntos negativos recurrentes. Los precios son considerados altos por algunos, pero la comida es deliciosa. La experiencia puede verse afectada por los largos tiempos de espera y la actitud del personal.
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MexicanaAsadosCostillasPollosComplementos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son muy sabrosos y recomendados. Hay variedad de complementos como ensaladas y espagueti. La calidad de la carne es buena y el sabor es destacado. Sin embargo, algunos mencionan que el pollo puede estar crudo en algunas partes y que la calidad ha bajado con el tiempo. En general, la comida es deliciosa y hay buenas opciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como concurrido, especialmente los fines de semana. Algunos mencionan que el lugar es adecuado para comer en familia, pero el humo del carbón puede ser molesto. La limpieza y el orden son mencionados positivamente en algunos comentarios, pero hay quejas sobre la organización.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos para la zona, aunque algunos opinan que la calidad justifica el costo. Hay comentarios sobre porciones pequeñas y que algunos complementos son cobrados aparte. En general, se percibe que la relación calidad-precio podría mejorar.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Los tiempos de espera son largos, a veces más de una hora, y hay quejas sobre la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal parece desorganizado y poco atento.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de atención al cliente.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Revisar la calidad de la comida para evitar problemas de salud.
Organizar mejor el flujo de clientes para reducir tiempos de espera.
Considerar ajustar precios o mejorar porciones.
Conclusión
El restaurante ofrece comida deliciosa, especialmente pollos y costillas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.