Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/08/2025
Origen 442 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por sus deliciosos pollos al carbón y una variedad de complementos. Sin embargo, el servicio es lento y a menudo poco amable, lo que afecta la experiencia del cliente. A pesar de los tiempos de espera, muchos clientes consideran que la comida vale la pena. La relación calidad-precio es un tema de debate, con algunos sintiendo que los precios son altos para la calidad ofrecida.
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MexicanaAsadosCostillasPollosComplementos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son muy sabrosos y recomendados. Hay variedad de complementos como ensaladas y espagueti. La calidad de la carne es buena y el sabor es destacado. Sin embargo, algunos mencionan que el pollo puede estar crudo en algunas partes y que las costillas pueden estar secas. En general, la comida es deliciosa y vale la pena la espera.
Valoración del Ambiente
El ambiente es familiar y concurrido, especialmente los fines de semana. Sin embargo, hay quejas sobre el humo del carbón y la falta de organización en el servicio. Algunos clientes mencionan que el lugar es limpio, pero otros sienten que el servicio podría mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos para la zona, aunque algunos clientes creen que la calidad justifica el costo. Hay comentarios sobre porciones pequeñas y que algunos complementos se cobran aparte. En general, la relación calidad-precio es mixta, con opiniones divididas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchos comentarios sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Los tiempos de espera son largos, a veces más de una hora, y hay quejas sobre la atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal parece desorganizado y poco atento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Asegurarse de que la comida esté bien cocida y en buenas condiciones.
Ofrecer porciones más generosas o ajustar los precios.
Organizar mejor el flujo de atención para evitar que los clientes se sientan ignorados.
Conclusión
El restaurante ofrece comida sabrosa y bien valorada, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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