Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/03/2025
Origen 784 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un pollo sabroso con buena variedad de sabores a precios accesibles. Sin embargo, el servicio es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. La calidad de algunos platillos ha bajado, lo que ha generado opiniones mixtas entre los clientes. A pesar de esto, muchos lo recomiendan por su buen sabor y ambiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoAgradablePopularLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollosBBQComida de barrioVariedad de sabores
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy rico y sabroso, con una buena variedad de sabores, desde dulces hasta picosos. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad que ha bajado en algunos platillos, como las costillas y salsas. La comida es generalmente bien valorada, aunque algunos mencionan que a veces el pollo llega recalentado y seco.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como casual y agradable, aunque hay menciones de problemas de limpieza en algunos casos. La mayoría de los clientes aprecian que el lugar es amplio y cómodo, aunque algunos reportan problemas de higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo ha aumentado y que la calidad ha disminuido, lo que genera dudas sobre si vale la pena. En general, se percibe un buen valor por el precio, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan largas esperas, tanto en el local como al intentar hacer pedidos por teléfono, donde no siempre responden. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio rápido y amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se sirva fresca y no recalentada.
Mantener altos estándares de limpieza en el local.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos telefónicos más eficiente.
Revisar la calidad de los ingredientes y platillos ofrecidos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabroso pollo y variedad de sabores, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de algunos platillos para mantener la satisfacción del cliente.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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