Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2024
Origen 779 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un pollo sabroso con buena variedad de sabores, pero enfrenta críticas por el servicio lento y la atención al cliente. Aunque muchos clientes disfrutan de la comida y la consideran buena relación calidad-precio, hay preocupaciones sobre la calidad y la limpieza en algunas ocasiones. La experiencia puede variar dependiendo del día y la hora de la visita.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPollosBBQComida de barrioCostillas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy rico y sabroso, con una buena variedad de sabores, desde dulces hasta picosos. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad que ha bajado en algunos platillos, como las costillas y salsas. La comida es considerada buena, aunque no exquisita, y hay menciones de que algunos productos son recalentados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como casual y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza en algunos casos. La zona es amplia, lo que permite que la gente no se amontone. Sin embargo, hay menciones de problemas de higiene, como la presencia de cucarachas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, aunque algunos clientes sienten que han subido. El costo de un pollo con complementos es de $150, lo que algunos consideran caro. Sin embargo, muchos opinan que la calidad de la comida justifica el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Muchos clientes mencionan largas esperas para recibir su pedido y problemas al intentar hacer pedidos por teléfono. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio rápido y amable en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida se prepare al momento y no se recaliente.
Mantener altos estándares de limpieza en el local.
Atender las quejas sobre la calidad de algunos platillos.
Considerar la implementación de un sistema de pedidos telefónicos más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabroso pollo y variedad de sabores, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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