Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/09/2025
Origen 790 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una buena variedad de pollos con sabores atractivos y precios accesibles. Sin embargo, el servicio es inconsistente, con quejas sobre la atención y la lentitud. La calidad de la comida es buena, aunque algunos clientes han notado una disminución en la calidad en ocasiones. El ambiente es casual y agradable, aunque puede ser ruidoso y lleno en horas pico.
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MexicanaPollosComida rápidaCasualBarato
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica, con un buen sabor y variedad de preparaciones, especialmente en pollos. Muchos clientes destacan la calidad del pollo, aunque algunos mencionan que ha bajado en ocasiones. Los sabores son variados, desde dulces hasta picosos, y hay opciones de aderezos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos complementos y la presentación en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es casual y limpio, aunque hay quejas sobre la limpieza en algunos casos. La mayoría de los clientes encuentran el lugar agradable, aunque hay menciones de que puede estar muy lleno y ruidoso en ciertos momentos. La zona es amplia, lo que ayuda a evitar el amontonamiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y justos por la calidad de la comida. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo ha aumentado y que la calidad ha disminuido. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que el personal no es amable y que hay problemas al tomar pedidos por teléfono. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio rápido en algunos casos. La atención parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los pedidos se completen correctamente.
Mantener la calidad de los complementos y salsas.
Considerar la limpieza del lugar para evitar quejas.
Evaluar la consistencia en la calidad del pollo.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con su oferta de pollos sabrosos y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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