Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/01/2025
Origen 401 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su pollo asado y otros platillos. Sin embargo, el servicio ha sido inconsistente, con quejas sobre la atención al cliente y tiempos de espera. A pesar de esto, muchos clientes regresan por la calidad de la comida y los precios accesibles. La experiencia puede variar, pero la mayoría de los comensales están satisfechos con el sabor y la variedad de opciones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosComida rápidaComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo asado es muy apreciado por su sabor, y muchos clientes lo consideran el mejor de Saltillo. También se mencionan las flautas y otros complementos como muy sabrosos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el espagueti y la ensalada de coditos, que no cumplieron con las expectativas. En general, la comida es valorada positivamente, aunque hay menciones de que la calidad ha bajado en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como relajado, aunque algunos clientes mencionan que el local puede estar caliente o frío. Hay comentarios sobre la limpieza del lugar, pero también se señala que no hay suficiente espacio para sentarse. La remodelación del local ha sido bien recibida, aunque algunos creen que el diseño anterior era más funcional.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y accesibles, especialmente en comparación con la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque hay quejas sobre costos adicionales al pagar con tarjeta. En general, la relación calidad-precio es vista de manera positiva.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos elogian la atención y rapidez, mientras que otros reportan experiencias negativas, como demoras en la entrega y trato descortés. Algunos clientes mencionan que el personal parece desinteresado y que la atención al cliente podría mejorar. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que todos los platillos ofrecidos estén disponibles.
Mantener la calidad de los complementos y guarniciones.
Optimizar el ambiente del local para mayor comodidad.
Considerar la implementación de opciones más sostenibles.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo asado y una variedad de platillos a precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más consistente.
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