Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/06/2025
Origen 719 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece una variedad de platillos de pollo que son bien recibidos por los clientes, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y el tamaño de las porciones. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la comida y consideran que el lugar es adecuado para comer en familia.
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MexicanaPolloAsadoComida rápidaVariedad
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida en general es buena, con menciones específicas al pollo asado, pollo chiltepin y pollo estilo Kentucky. Muchos destacan el buen sabor del pollo americano y la variedad de platillos. Sin embargo, hay comentarios sobre la disminución en la calidad y el tamaño de los pollos, así como la falta de sabor en algunas preparaciones. Las aguas de sabor son bien valoradas, especialmente la jamaica y horchata.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y amplio, con un espacio que permite disfrutar en compañía. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza de los baños y el calor en el lugar. Algunos clientes mencionan que el ambiente puede ser ruidoso y que no hay un control adecuado de la temperatura.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que la relación calidad-precio es aceptable, aunque hay quejas sobre el tamaño de los pollos en relación con el precio. Algunos mencionan que los precios son razonables, pero otros sienten que no se justifica el costo por la calidad y el tamaño de las porciones. Hay menciones de precios accesibles y de que vale la pena en algunos platillos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente, incluyendo actitudes groseras de algunos empleados. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la rapidez en el servicio en ciertos momentos. La limpieza y la atención al cliente son áreas que necesitan mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar el tamaño de las porciones de pollo.
Mantener la limpieza de los baños y el área de consumo.
Asegurar la calidad constante de los platillos.
Reducir los tiempos de espera en el servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su variedad de platillos y buen sabor, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de las porciones para satisfacer mejor a sus clientes.
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