Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 751 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente el pollo, y aprecian la amabilidad del personal. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio inconsistente y la calidad de atención al cliente. Algunos clientes han decidido no volver debido a malas experiencias, mientras que otros siguen siendo clientes frecuentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida RápidaPolloPizzasTacos
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy buena, destacando el pollo como la especialidad. Muchos clientes mencionan que el pollo es sabroso y delicioso. También se mencionan pizzas y tacos, aunque hay comentarios sobre la calidad de los ingredientes en algunos platillos. Algunos clientes han notado una disminución en la calidad del sabor en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cómodo y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar puede estar sucio o desordenado. La limpieza es un punto positivo en varias reseñas, pero también hay comentarios sobre el calor en el local y la falta de hielo en las bebidas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, especialmente para comida rápida. Sin embargo, algunos clientes sienten que el costo es alto en relación a la calidad de los alimentos. También hay quejas sobre promociones que no se respetan y pedidos incompletos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la amabilidad y rapidez del personal, pero también hay quejas sobre el mal servicio, especialmente en la atención al cliente y la falta de atención a los pedidos. Algunos clientes han tenido experiencias negativas con la encargada y la cajera, lo que ha llevado a decisiones de no volver.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Revisar la calidad de los ingredientes en los platillos.
Respetar las promociones y ofertas anunciadas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa y ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para mantener a sus clientes satisfechos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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