Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/11/2025
Origen 692 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su pollo sabroso y un servicio que varía entre excelente y deficiente. La atención al cliente es un punto fuerte, especialmente con el personal destacado como Ricardo. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad del servicio en ciertas ocasiones y la relación calidad-precio no es uniforme. La limpieza y el ambiente son bien valorados, aunque hay quejas sobre el tamaño de las porciones y los precios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son generalmente descritos como muy ricos y sabrosos, con menciones específicas al pollo con salsa tajín y las papas a la francesa. Sin embargo, hay críticas sobre la falta de sabor en algunos casos y la calidad de los complementos. La comida es considerada buena y bien presentada en varias reseñas, aunque algunos clientes mencionan que el pollo es caro en comparación con otros lugares.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos mencionan que es pequeño. Hay comentarios positivos sobre la música y la atracción para niños, pero también se señala que las instalaciones están un poco viejas. La limpieza es un punto destacado en varias reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La percepción sobre la relación calidad-precio es mixta. Algunos clientes consideran que el pollo tiene un buen sabor y que el costo es accesible, mientras que otros opinan que los precios son altos y que no siempre se justifica la calidad. Se mencionan promociones que son atractivas, pero también críticas sobre el tamaño de las porciones en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con opiniones divididas. Muchos destacan la excelente atención y amabilidad del personal, especialmente de Ricardo Romero. Sin embargo, hay quejas sobre el mal servicio en algunas ocasiones, con menciones de atención deficiente y tiempos de espera largos.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Revisar la calidad de los complementos ofrecidos.
Ajustar los precios para que sean más competitivos.
Mantener la limpieza de los baños y áreas comunes.
Considerar la ampliación del menú con opciones más variadas.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y un servicio que puede ser excelente, pero necesita mejorar en la consistencia del servicio y la relación calidad-precio para satisfacer a todos los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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