Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2025
Origen 548 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante de pollo Pepe es variada. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la atención de ciertos empleados, aunque hay quejas sobre el servicio inconsistente y la calidad de la comida en ocasiones. El ambiente es generalmente tranquilo y limpio, pero algunos enfrentan problemas con el estacionamiento. Las opiniones sobre los precios son mixtas, con algunos considerándolos altos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloRápidoCasualComida rápidaLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloComida rápidaFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy sabroso y tiene buena sazón. Muchos clientes destacan que el pollo asado es de los mejores de México. Las piezas son generalmente de buen tamaño, aunque algunos mencionan que han recibido piezas pequeñas. La comida es considerada rica y variada, con opciones como tacos y papas. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad de la comida en ocasiones, como que ha llegado recalentada.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y limpio, ideal para disfrutar en familia. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de espacio para estacionarse y que el lugar puede ser un poco reducido. La limpieza del restaurante es generalmente bien valorada, aunque hay menciones de problemas de drenaje en algunas sucursales.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay quienes creen que la calidad justifica el costo. Se mencionan promociones en ciertos días, lo que puede mejorar la relación costo-beneficio. Algunos clientes sienten que el precio no corresponde a la calidad en ciertas ocasiones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente. Algunos empleados, como Juan y Jessy, son elogiados por su amabilidad y rapidez. Sin embargo, hay quejas sobre el mal trato de algunos cajeros y el servicio lento en ocasiones. La entrega a domicilio ha sido criticada por demoras y falta de comunicación. En general, el servicio es considerado bueno, pero con áreas de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el trato de algunos empleados.
Asegurarse de que la comida se sirva en buenas condiciones y no recalentada.
Revisar la relación costo-beneficio de los platillos ofrecidos.
Mejorar la comunicación en el servicio a domicilio.
Aumentar la capacidad de estacionamiento o informar mejor sobre las opciones disponibles.
Conclusión
El restaurante de pollo Pepe tiene un buen sabor y atención en general, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la calidad de la comida en algunas ocasiones. Es un lugar familiar y limpio, aunque con problemas de estacionamiento.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
