Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 147 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece pollos asados de buen sabor y calidad, aunque hay preocupaciones sobre la higiene y el servicio al cliente. Los precios son considerados altos por algunos, pero otros los ven como justos. La atención al cliente es variable, con quejas sobre la falta de cambio y la calidad del servicio. A pesar de las críticas, muchos clientes disfrutan de la comida y la recomiendan.
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MexicanaPollos AsadosComida para Llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos asados son muy buenos, con buen sabor y bien rostizados. Las papas cambray y los taquitos dorados también son destacados. Sin embargo, hay que tener cuidado con la calidad, ya que algunos mencionan que el pollo puede estar crudo o en mal estado. En general, la comida es sabrosa y bien preparada, aunque algunos clientes notan que no siempre dan suficientes complementos como salsa y tortillas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza, con algunas quejas sobre la higiene en la manipulación de alimentos. También se menciona que el lugar es más adecuado para llevar comida que para comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero otros opinan que son justos y accesibles. Hay menciones de promociones que son bien recibidas. Sin embargo, algunos clientes sienten que no reciben la cantidad completa de lo que pagan, lo que afecta la percepción del valor. En general, hay una mezcla de opiniones sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que la atención es rápida y amable, mientras que otros reportan problemas como falta de cambio y atención poco agradable. También hay quejas sobre el servicio al cliente, especialmente después de cambios de personal. La espera puede ser larga en ocasiones, lo que afecta la experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los pedidos se entreguen completos.
Mantener altos estándares de higiene en la manipulación de alimentos.
Actualizar la información de contacto y promociones para los clientes.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante tiene buena comida, especialmente los pollos asados, pero necesita mejorar en servicio y limpieza. A pesar de las críticas, muchos clientes lo recomiendan por su sabor y promociones.
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