Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2025
Origen 368 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente del pollo, y consideran que el precio es justo. Sin embargo, el servicio a domicilio y la atención al cliente son puntos críticos, con numerosas quejas sobre la falta de respuesta y problemas con los pedidos. La calidad de la comida también ha sido cuestionada por algunos clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPollos Asados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente rica y sabrosa, con menciones específicas al pollo de chiltepín y al pollo combinado. Algunos clientes destacan la calidad y el buen tamaño de los pollos, aunque hay quejas sobre la disminución de calidad en algunos casos. Las salsas también reciben comentarios mixtos, con algunas siendo muy apreciadas y otras consideradas ácidas o de menor calidad.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar, pero hay comentarios sobre la limpieza y la necesidad de un espacio para comer. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y que hay espacio para estacionar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos y la experiencia general, lo que sugiere que no todos los clientes sienten que obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones muy variadas. Hay comentarios positivos sobre la atención y rapidez, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, la falta de atención al cliente y problemas con los pedidos a domicilio. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, mientras que otros critican la actitud grosera de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación con los clientes.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se cumplan correctamente.
Mantener la calidad de los productos y las salsas.
Considerar la creación de un espacio para comer en el lugar.
Atender las quejas sobre la limpieza y la presentación de los alimentos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad para satisfacer a sus clientes.
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