Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 345 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la rapidez del servicio, pero hay quejas significativas sobre la atención al cliente y la calidad de algunos productos. La experiencia varía, con algunos clientes muy satisfechos y otros extremadamente decepcionados, especialmente con el servicio a domicilio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son generalmente considerados muy sabrosos y bien cocidos. Muchos clientes destacan el pollo al chiltepin y el pollo combinado como opciones deliciosas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de la salsa chiltepin y la disminución en la calidad del pollo en comparación con años anteriores. Algunos mencionan que el pollo puede estar seco o incompleto en ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y limpio, aunque hay menciones de que el lugar puede estar sucio en ocasiones. Algunos clientes también mencionan que hay espacio suficiente para estacionar. Sin embargo, no se hacen muchas referencias a la decoración o el ruido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente vista como buena, con muchos clientes satisfechos con el sabor y el precio accesible de los pollos. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos y la experiencia de compra, lo que ha llevado a algunos a sentir que no obtuvieron lo que pagaron.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención y rapidez, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, la falta de atención al cliente y problemas con los pedidos a domicilio. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, mientras que otros lo describen como grosero y poco profesional.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio sean completos y correctos.
Mantener la calidad del pollo y las salsas para evitar decepciones.
Limpiar y mantener el lugar en condiciones adecuadas.
Escuchar las quejas de los clientes y hacer ajustes según sea necesario.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabroso pollo y precios accesibles, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la calidad de algunos productos para ofrecer una experiencia más consistente y satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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