Análisis de las Opiniones
Última actualización 25/01/2025
Origen 351 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la calidad y el sabor de los pollos, considerándolos entre los mejores de Puebla. Sin embargo, el servicio ha sido un gran punto de queja, con problemas en la atención al cliente y la entrega. La relación calidad-precio es generalmente buena, pero la inconsistencia en el servicio puede afectar la experiencia general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoA domicilioEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosComida rápidaPollos rostizados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son muy buenos y sabrosos, con buenas preparaciones. Algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido con el tiempo, pero otros consideran que son los mejores de Puebla. La salsa chiltepin ha recibido críticas por ser demasiado ácida. En general, la comida es bien valorada, aunque hay que tener cuidado con la frescura de algunos productos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como agradable y limpio, aunque hay menciones de que el servicio a domicilio puede ser lento. Algunos clientes también mencionan que el lugar tiene espacio para estacionar. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos y la falta de atención al cliente, lo que puede afectar la percepción del valor. Algunos mencionan que el pollo es delicioso y a buen precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la atención al cliente y la entrega a domicilio. Muchos clientes reportan que no respetan los pedidos y que el personal no es amable. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la rapidez y la atención en algunos casos. La inconsistencia en el servicio es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurar la frescura y calidad de los productos ofrecidos.
Optimizar el servicio a domicilio para evitar retrasos.
Mantener la limpieza del lugar y de los productos.
Escuchar y atender las quejas de los clientes para mejorar el servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece pollos sabrosos y bien valorados, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la atención a los pedidos para brindar una experiencia más satisfactoria.
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