Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/06/2025
Origen 362 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor y la calidad del pollo, destacando su buen precio. Sin embargo, el servicio a domicilio y la atención al cliente son puntos críticos, con quejas sobre la falta de respuesta y problemas en los pedidos. A pesar de esto, hay quienes recomiendan el lugar por su comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalRápidoFamiliarAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosComida rápidaPollos rostizados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los pollos son generalmente considerados muy sabrosos y bien cocidos. Muchos clientes destacan la calidad del pollo y su sabor, mencionando que es uno de los mejores de Puebla. Sin embargo, hay comentarios sobre la disminución de calidad en algunos casos, como el pollo seco o incompleto. Las salsas también reciben opiniones mixtas, con algunas siendo muy apreciadas y otras criticadas por su acidez.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como agradable y limpio, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar puede estar sucio en ocasiones. La ubicación es valorada positivamente, y hay espacio suficiente para estacionar. Sin embargo, se menciona que la espera puede ser incómoda si hay mucha gente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es generalmente vista como buena, con muchos clientes mencionando que los precios son accesibles y que la calidad del pollo justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad de los productos y la experiencia de compra.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy variadas. Algunos clientes elogian la atención y la rapidez, mientras que otros se quejan de un servicio pésimo, con problemas en la entrega a domicilio y falta de atención al cliente. Hay menciones de personal amable, pero también de actitudes groseras y desinterés en resolver problemas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación en el servicio a domicilio.
Asegurarse de que los pedidos se cumplan correctamente y a tiempo.
Mantener la calidad del pollo y las salsas para evitar decepciones.
Limpiar y mantener el lugar en condiciones óptimas para los clientes.
Capacitar al personal para ofrecer un servicio más amable y eficiente.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo a precios accesibles, pero necesita mejorar su servicio al cliente y la consistencia en la calidad de sus productos.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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