Análisis de las Opiniones
Última actualización 24/07/2025
Origen 1587 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por su comida, especialmente el pollo y los frijoles. Sin embargo, hay quejas sobre el servicio para llevar y la limpieza del lugar. La atención al cliente es buena, aunque algunos empleados no siempre son amables. Los precios son considerados altos por algunos, y el ambiente es familiar, aunque con problemas de humo y limpieza.
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MexicanaComida rápidaFamiliar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy rico y bien sazonado. Los frijoles charros son un acierto. La comida es deliciosa, aunque algunos mencionan que el pollo ha disminuido de tamaño y que a veces las salsas no están bien preparadas. En general, la comida es bien valorada, aunque hay quejas sobre la temperatura de los pedidos a domicilio.
Valoración del Ambiente
El ambiente es familiar y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y la presencia de humo en el lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar necesita remodelación y que la barra de salsas no siempre está limpia o surtida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, aunque otros opinan que son justos en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre la falta de atención a promociones y la percepción de que los precios están subiendo sin justificación.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente rápido y amable, aunque hay quejas sobre el servicio para llevar, donde algunos clientes han recibido pedidos incorrectos o mal empaquetados. La atención al cliente es buena, pero hay menciones de actitudes poco amables de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio para llevar y el empaquetado de los pedidos.
Aumentar la limpieza en el establecimiento, especialmente en la barra de salsas.
Atender las quejas sobre la actitud de algunos empleados.
Revisar la calidad y tamaño del pollo ofrecido.
Considerar ajustar los precios o mejorar las promociones.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y atención al cliente para mantener su reputación.
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