Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/01/2026
Origen 1607 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece un buen pollo asado con un sabor destacado, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos complementos y el servicio para llevar. La atención al cliente es generalmente buena, pero hay problemas de consistencia en la experiencia. El ambiente es familiar, pero la limpieza y el humo son preocupaciones para algunos clientes. Los precios son considerados altos por algunos, pero la calidad de la comida es valorada.
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MexicanaPolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy rico y bien sazonado, con buena variedad en el menú. Algunos comentarios mencionan que la salsa roja estaba en mal estado y que el agua de Jamaica no era sabrosa. En general, la comida es deliciosa, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos complementos y la presentación de los pedidos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es familiar y agradable, aunque hay quejas sobre la limpieza y la presencia de humo en el lugar. Algunos clientes mencionan que el lugar necesita remodelación y que la barra de salsas no siempre está limpia. La atención en el lugar es buena, pero hay problemas con la disponibilidad de ciertos elementos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco elevados por algunos clientes, pero muchos opinan que la calidad de la comida justifica el costo. Hay promociones los miércoles que son bien recibidas. Sin embargo, hay quejas sobre el empaquetado de los pedidos para llevar y la falta de algunos complementos.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente rápido y amable, aunque hay quejas sobre la atención al cliente en el servicio para llevar. Algunos empleados son descritos como amables, mientras que otros son criticados por su actitud. La atención en mesa es bien valorada, pero hay problemas con la entrega de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y la barra de salsas.
Atender las quejas sobre el servicio para llevar y el empaquetado.
Aumentar la disponibilidad de complementos como tortillas y salsas.
Capacitar al personal para mantener una actitud más amable y servicial.
Considerar una remodelación del lugar para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida deliciosa y ambiente familiar, pero necesita mejorar en limpieza, servicio y atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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