Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/04/2025
Origen 1236 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante varía considerablemente entre los clientes. Muchos se quejan de un servicio lento y desorganizado, así como de la calidad inconsistente de la comida. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y el servicio en ciertas sucursales. La limpieza y el ambiente también son puntos de mejora necesarios.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoFamiliarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es considerada rica y deliciosa por muchos, aunque hay quejas sobre la calidad del pollo, que a veces se encuentra crudo o con partes enrojecidas. Algunos mencionan que el pollo tiene un sabor característico de KFC, pero otros han notado que la calidad ha disminuido. También hay comentarios sobre la comida fría y mal supervisada en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como sucio en varias reseñas, con quejas sobre la limpieza del lugar y la falta de atención a la presentación del espacio. Algunos mencionan que el lugar es pequeño y poco cómodo, mientras que otros lo consideran agradable. La temperatura del lugar también ha sido un problema en algunas visitas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la falta de productos y la mala organización al atender pedidos. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en promociones. La relación calidad-precio es un punto de conflicto, ya que muchos esperan más por lo que están pagando.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal es grosero y que hay problemas de organización. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre un buen servicio en ciertas sucursales.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida esté bien cocinada y presentada.
Incrementar la limpieza del lugar y el área de comedor.
Revisar la organización de los pedidos, especialmente en promociones.
Considerar la capacitación del personal para mejorar la actitud hacia los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y calidad de la comida. Las quejas sobre la limpieza y la atención al cliente son preocupantes y deben ser abordadas.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
