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Nº 1273 en 2939 en Veracruz
Nº 36 de 74 Restaurante especializado en pollo en Veracruz
Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 121 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan del pollo y la atención, aunque hay quejas sobre el servicio inconsistente y la calidad de algunos platillos. Las promociones son bien recibidas, pero la relación calidad-precio es un tema recurrente. El ambiente es pequeño y puede ser caluroso, lo que afecta la comodidad de los comensales. En general, hay un buen nivel de satisfacción, pero también áreas que requieren atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarTranquiloAccesibleRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPolloComida rápidaCasualAnálisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el pollo, que es descrito como delicioso y sabroso. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad variable del pollo y otros platillos, como los frijoles charros. Algunos clientes mencionan que la salsa y guarniciones pueden mejorar. En general, el sabor es un punto fuerte, aunque hay críticas sobre la calidad en algunos casos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces caluroso, lo que puede afectar la experiencia. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable, pero otros indican que la iluminación es insuficiente. En general, el ambiente es considerado tranquilo, aunque hay críticas sobre la limpieza y el estado de las instalaciones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente con promociones los fines de semana. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio, con comentarios que indican que el costo no siempre se justifica por la calidad de la comida. Algunos clientes sienten que están pagando de más por un servicio y comida que no cumplen con sus expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio tiene opiniones mixtas. Muchos destacan la atención excelente y rápida, mientras que otros mencionan experiencias negativas, como demoras y mal trato. Algunos clientes se quejan de que los pedidos a domicilio no llegan y de la falta de atención en momentos de alta demanda. La atención al cliente parece ser un área que necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad del pollo y otros platillos.
Atender las quejas sobre el servicio al cliente y la atención en momentos de alta demanda.
Revisar la relación calidad-precio para asegurar que los clientes sientan que obtienen lo que pagan.
Mejorar la iluminación y limpieza del lugar para una mejor experiencia.
Considerar opciones de estacionamiento para facilitar el acceso al restaurante.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y un servicio generalmente amable, pero enfrenta desafíos en la consistencia de la calidad y la atención al cliente. Con algunas mejoras, podría elevar la experiencia general de los comensales.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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Solo eh pedido a domicilio, sus pollos no son muy grandes pero se compensan con el arroz que te dan y con los complementos tan variados que te dan para escojer, sus sabor adobado es bastante bueno y pica solo lo necesario para darle un muy buen sabor a diferencia de otros lugares donde su pollo asado es tan picoso que comerlo se vuelve una tortura. Mi única queja sería que a veces nos despachan correctamente los pedidos supongo que por qué tienen muchos pedidos, solo deberían poner un poco más de atención. Por lo demás no tengo queja, pollos muy sabroso, complementos sabrosos y dan bastante por su costo. Lo recomiendo.