Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 380 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y la atención, pero hay quejas sobre la lentitud del servicio y la higiene del lugar. Algunos consideran que los precios son altos en comparación con la calidad de la comida. A pesar de las críticas, hay quienes recomiendan el lugar por su buen sabor y opciones para llevar.
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MexicanaVeracruzanaAsadosPollosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Variedad de desayunos veracruzanos, cortes, ensaladas, jugos naturales, aguas de sabor y postres. El pollo enchilado y el pollo asado son muy sabrosos. Se destaca el buen sabor del pollo y la costilla al horno. La comida es rica, aunque algunos mencionan que el pollo del paquete más económico no tiene buen sabor.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como tranquilo y limpio, con un ambiente cómodo. Sin embargo, hay quejas sobre la higiene, como la presencia de moscas y problemas en los baños. Algunos mencionan que el lugar tiene un área de juegos para niños y que es adecuado para comer antes de ir al aeropuerto.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos, aunque otros mencionan que hay buen precio y promociones. Se destaca que el pollo asado tiene un precio de $220, que es más caro que en otras sucursales. Algunos clientes consideran que la relación calidad-precio no es la mejor.
Valoración del Servicio
El servicio es variable; algunos destacan la buena atención y rapidez, mientras que otros mencionan lentitud y falta de cordialidad. Hay comentarios sobre la atención al cliente que no es siempre satisfactoria, especialmente en el servicio a domicilio. Algunos clientes han tenido malas experiencias con la atención.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Aumentar la higiene en el local y en los baños.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Mantener la variedad de acompañamientos sin cobrar extra.
Acelerar el tiempo de espera en el servicio.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sabor en sus platillos, especialmente en el pollo, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la higiene del lugar. Los precios son considerados altos por algunos, lo que puede afectar la experiencia general.
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