Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/11/2024
Origen 151 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante ofrece un pollo sabroso y promociones atractivas. Sin embargo, el servicio al cliente es inconsistente, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. La limpieza y la ubicación son puntos positivos, pero la experiencia puede verse afectada por la falta de opciones para consumir en el lugar y el servicio a domicilio caro.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPolloComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con un buen sabor y calidad. Los clientes destacan el pollo asado y el flan como opciones sabrosas. Sin embargo, hay que tener cuidado, ya que algunos mencionan que el pollo puede llegar crudo o que las porciones son más pequeñas de lo esperado. Las promociones son bien recibidas, especialmente la de comprar un pollo entero y recibir medio pollo gratis.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con fácil acceso. Sin embargo, no se puede consumir en el local, lo que puede ser un inconveniente para algunos. La ubicación es buena, pero en fines de semana puede haber mucha fila, lo que afecta la agilidad del servicio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en comparación con el inicio, pero muchos clientes sienten que el costo-beneficio es bueno. Las promociones son valoradas, aunque hay que tener cuidado con las porciones que pueden ser engañosas. Algunos clientes mencionan que el servicio a domicilio es caro.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes elogian la atención rápida y personalizada, mientras que otros se quejan de la lentitud y confusión en los pedidos. Hay menciones de un servicio excelente, pero también de un pésimo servicio en ocasiones. La amabilidad del personal es un punto positivo.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en el servicio al cliente.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Revisar las porciones para que sean acordes al precio.
Considerar opciones para consumir en el lugar.
Evaluar el costo del servicio a domicilio.
Conclusión
El restaurante tiene un buen pollo y promociones, pero necesita mejorar en el servicio y la precisión de los pedidos.
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