Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/07/2025
Origen 155 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y las promociones, pero hay quejas sobre el servicio, especialmente en el área de entrega a domicilio. La limpieza y la atención al cliente son puntos positivos, aunque algunos han tenido problemas con pedidos incorrectos. En general, el lugar es recomendado para llevar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaPolloAsado
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, especialmente el pollo asado. Muchos clientes destacan el buen sabor y la calidad de los platillos. Se mencionan promociones atractivas, como la de comprar un pollo entero y recibir medio pollo gratis. Sin embargo, hay que tener cuidado, ya que algunos han recibido pollo crudo o de tamaño pequeño.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con buena ubicación. La remodelación del área de juegos es un punto positivo para los niños. Sin embargo, hay que tener en cuenta que no se puede consumir en el lugar, lo que puede afectar la experiencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos, pero muchos opinan que el costo-beneficio es bueno, especialmente con las promociones. Algunos clientes mencionan que el pollo es más barato en esta sucursal en comparación con otras.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Algunos clientes elogian la atención rápida y amable, mientras que otros se quejan de la lentitud y confusiones en los pedidos. Hay comentarios sobre el mal servicio a domicilio y errores en el cambio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente en el servicio a domicilio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mantener la calidad del pollo y evitar que se sirva crudo.
Considerar ajustar los precios o mejorar las promociones para atraer más clientes.
Aumentar la agilidad en el servicio durante horas pico.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y promociones atractivas, pero necesita mejorar en el servicio y la precisión de los pedidos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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