Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/11/2025
Origen 353 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante ha sido mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y las guarniciones, pero hay una fuerte crítica hacia el servicio y la atención al cliente. La limpieza del lugar también es un punto de preocupación. Aunque algunos clientes han tenido buenas experiencias, la mayoría de las opiniones reflejan descontento con la calidad del servicio y la higiene.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Comida para llevarCasualFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente considerado rico y sabroso, aunque hay comentarios sobre su tamaño, que algunos consideran pequeño. Las guarniciones como tortillas hechas a mano son bien valoradas, pero hay quejas sobre la calidad de las salsas y la temperatura de algunos alimentos. En general, el sabor es apreciado, aunque ha habido menciones de que la calidad ha bajado en comparación con el pasado.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar han sido criticados, con menciones de suciedad y problemas de higiene. Algunos clientes han notado la presencia de plagas, lo que afecta la percepción del lugar. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la ubicación y la rapidez del servicio en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en promociones, pero hay quejas sobre el tamaño de las porciones en relación con el precio. Algunos clientes sienten que el costo es alto para la calidad y cantidad que reciben, mientras que otros consideran que el valor es bueno.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado en muchas ocasiones, con comentarios sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan que el personal no está atento y que hay problemas con la entrega de pedidos completos. Sin embargo, también hay menciones de un servicio rápido y eficiente en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen completos y correctos.
Incrementar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad de las salsas y la temperatura de los alimentos.
Considerar ajustar los precios en relación con el tamaño de las porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor, pero necesita mejorar en servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
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