Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2025
Origen 354 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo, pero hay serias preocupaciones sobre el servicio, la limpieza y la calidad de los productos. Las quejas sobre el tamaño de los pollos y la atención al cliente son comunes, lo que ha llevado a algunos a no regresar. A pesar de esto, hay quienes valoran las promociones y la rapidez en el servicio en ciertos momentos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
Comida para llevarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente bien valorado por su sabor, con comentarios que destacan que es rico y delicioso. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de los pollos, que son considerados pequeños o flacos. También se menciona que la calidad ha bajado en algunos casos y que las salsas no siempre están en buen estado. En general, la comida es apreciada, pero hay aspectos que podrían mejorar.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son criticados, con menciones de suciedad y falta de higiene. Algunos clientes han notado la presencia de plagas, lo que afecta la percepción del lugar. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la ubicación y la rapidez del servicio en ciertos momentos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en promociones, pero otros opinan que son caros en relación al tamaño de los pollos. La relación calidad-precio es un tema recurrente, con quejas sobre la falta de complementos en los paquetes y la calidad de la comida en general.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, con menciones de lentitud, falta de amabilidad y atención al cliente deficiente. Muchos clientes reportan que no reciben su pedido completo y que el personal no es atento. Sin embargo, hay algunas opiniones positivas sobre un servicio rápido y eficiente en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que los pedidos se sirvan completos y correctos.
Incrementar la limpieza y el mantenimiento del local.
Revisar la calidad de las salsas y complementos ofrecidos.
Considerar ajustar los precios en relación al tamaño de las porciones.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor, pero necesita urgentemente mejorar en servicio y limpieza para atraer y retener a más clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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