Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/09/2024
Origen 352 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor del pollo y las tortillas, pero hay un consenso sobre la necesidad de mejorar el servicio y la atención al cliente. Las quejas sobre la limpieza y el tamaño de las porciones son recurrentes, lo que afecta la percepción general del lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollosComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es generalmente considerado rico y sabroso, aunque hay comentarios sobre su tamaño, que muchos lo encuentran pequeño. Algunos mencionan que el pollo está seco o frío en ocasiones. Las tortillas son mencionadas como hechas a mano y deliciosas, pero hay quejas sobre la falta de complementos y salsas frías que afectan el sabor.
Valoración del Ambiente
La limpieza y el ambiente del lugar son mencionados negativamente, con quejas sobre suciedad y la presencia de plagas. Algunos clientes también mencionan que el lugar necesita modernización. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la ubicación y la comodidad para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en promociones. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones en relación con el precio, y algunos consideran que el pollo es caro para lo que ofrecen. Las promociones son bien recibidas, aunque hay quejas sobre la falta de cumplimiento en lo que incluyen.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. Algunos clientes mencionan que el personal no está atento y que hay problemas con la entrega a domicilio. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la rapidez y eficiencia en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Asegurarse de que las porciones sean consistentes y adecuadas a los precios.
Mantener la limpieza del local y mejorar la higiene.
Revisar la calidad de los complementos y salsas ofrecidos.
Aumentar la eficiencia en el servicio, especialmente en horas pico.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buen sabor, pero necesita urgentemente mejorar en servicio, limpieza y consistencia en las porciones para atraer y retener a más clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
