Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/11/2024
Origen 255 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del pollo y las promociones, destacando la buena atención del personal. Sin embargo, hay críticas sobre el servicio inconsistente y la actitud de algunos empleados. La limpieza del lugar es un punto fuerte, aunque el tamaño del pollo y los precios son motivo de quejas. En general, la experiencia es positiva, pero hay áreas que necesitan mejora.
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MexicanaPolloComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene buen sabor y es muy rico. Hay buenas promociones, como 2 pollos por $269. Algunos clientes mencionan que el pollo puede estar quemado o recalentado en ocasiones. Las tortillas son hechas a mano y siempre están calientitas. Sin embargo, hay comentarios que indican que el sabor podría mejorar y que las sopas no son recomendables.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y acogedor, aunque algunos mencionan que es pequeño para comer ahí. La limpieza es un punto positivo, pero hay preocupaciones sobre la higiene en el manejo de alimentos. El ambiente es generalmente agradable, aunque puede ser ruidoso en horas pico.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados algo altos por algunos clientes, especialmente en relación al tamaño del pollo. Sin embargo, muchos consideran que la calidad de la comida justifica el precio. Hay promociones diarias que son bien recibidas.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente buena, con menciones de excelente trato por parte del personal. Sin embargo, hay quejas sobre la actitud de algunos empleados y el servicio puede ser lento en ocasiones. Algunos clientes han tenido malas experiencias con el servicio a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la actitud del personal.
Asegurar la calidad del pollo y evitar que esté quemado.
Ofrecer un mejor servicio a domicilio.
Revisar el tamaño de las porciones en relación al precio.
Mantener la limpieza y la higiene en el manejo de alimentos.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y promociones atractivas, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad de la comida. La atención al cliente es generalmente buena, pero hay áreas que requieren atención.
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