Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/12/2025
Origen 1245 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad del pollo y otros platillos, así como del mal servicio y la limpieza del lugar. Sin embargo, hay quienes disfrutan del sabor del pollo y consideran que es una buena opción para comer a un precio razonable. La atención al cliente es inconsistente, con algunos empleados siendo amables y otros no. En general, la percepción es negativa, con muchas críticas sobre la calidad y el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como sabroso y jugoso, aunque algunos clientes lo consideran frío, seco o en mal estado. Hay opiniones que destacan que el pollo al carbón es mejor que el de otras cadenas como KFC. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de otros platillos, como las tortillas y los tacos, que algunos consideran rancios o insípidos. En general, el sabor del pollo es un punto positivo, pero la calidad varía.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por estar sucio y descuidado, con baños en mal estado y presencia de moscas. Algunos clientes mencionan que el lugar parece abandonado. Sin embargo, hay quienes destacan que el lugar es familiar y tiene un buen ambiente para comer. La limpieza y el mantenimiento son puntos negativos recurrentes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Hay quejas sobre la falta de porciones adecuadas y que los extras, como salsas y tortillas, se cobran aparte. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, mientras que otros consideran que el precio es razonable para lo que ofrecen.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente criticado, con menciones de atención pésima y personal poco amable. Algunos clientes mencionan que el servicio es lento y que no hay meseros. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto buenas como malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente el pollo y otros platillos.
Aumentar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Mantener el lugar más limpio y en mejores condiciones.
Revisar la política de precios y porciones para ofrecer un mejor valor.
Capacitar al personal para mejorar el servicio y la experiencia del cliente.
Conclusión
Este restaurante tiene problemas serios con la calidad de la comida y el servicio. Aunque algunos clientes disfrutan del pollo, la mayoría de las opiniones son negativas. Se recomienda hacer mejoras significativas para atraer y retener a los clientes.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
