Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 1234 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras que algunos clientes elogian el sabor del pollo y la amabilidad del personal, otros critican la calidad de la comida, el mal servicio y la falta de atención a la higiene. La inconsistencia en la calidad de los platillos y la atención al cliente son temas recurrentes, lo que genera una percepción negativa en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado como sabroso en varias reseñas, aunque algunos clientes reportan que el pollo y los tacos estaban en mal estado o echados a perder. La comida es considerada rica por algunos, pero otros la describen como insípida y de baja calidad. Hay comentarios sobre la falta de sabor en algunos platillos, como el arroz y la sopa. En general, la calidad de la comida es inconsistente.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio en varias reseñas. Se mencionan problemas con la limpieza de los baños y la falta de atención a la higiene. Algunos clientes también mencionan que el lugar es familiar y tiene espacio para comer, pero otros lo consideran poco acogedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y las porciones. Hay menciones de promociones que no se cumplen y de que los clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero. Algunos consideran que es una buena opción si se busca algo económico, pero otros piensan que es un robo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Algunos mencionan que el personal es amable, pero otros reportan experiencias de mal servicio, lentitud y falta de atención. También hay quejas sobre la entrega incompleta de pedidos y la falta de meseros.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la comida, especialmente el pollo y los acompañamientos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la atención a la limpieza y la higiene del lugar.
Revisar los precios en relación con la calidad y las porciones ofrecidas.
Cumplir con las promociones y asegurar que los pedidos se entreguen completos.
Conclusión
El restaurante presenta problemas significativos en la calidad de la comida y el servicio. Aunque algunos clientes disfrutan del pollo, muchos otros reportan experiencias negativas. Se recomienda mejorar en varios aspectos para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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