Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 740 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por su pollo sabroso y sus quesadillas, pero enfrenta críticas por el servicio lento y la actitud del personal. La falta de comodidad al esperar y la percepción de precios altos en relación con las porciones son puntos recurrentes en las opiniones. A pesar de esto, muchos clientes lo recomiendan para llevar, especialmente durante las promociones.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el pollo, que es descrito como jugoso y sabroso. Las quesadillas también reciben buenos comentarios. Sin embargo, algunos clientes mencionan que las porciones son pequeñas y que el precio es alto en comparación con la cantidad. Las tortillas de maíz hechas a mano son un punto destacado. En general, la calidad de la comida es apreciada, aunque hay críticas sobre la falta de información en el menú.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha sido criticado por la falta de comodidad, especialmente al esperar el pedido. Muchos clientes mencionan que no hay un lugar adecuado para sentarse mientras esperan. Sin embargo, algunos comentarios destacan que el lugar es limpio y ordenado. La falta de servicio en el comedor desde la pandemia también ha sido un punto negativo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes consideran que el precio es alto en relación con las porciones ofrecidas. Aunque hay promociones los martes y jueves, muchos sienten que la experiencia no justifica el costo. Algunos mencionan que el pollo es bueno, pero que el servicio y las porciones no cumplen con las expectativas en relación al precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y por la actitud del personal, que a menudo es descrita como poco amigable. Muchos clientes mencionan que hay falta de personal, lo que contribuye a la lentitud en la atención. Aunque algunos comentarios destacan un buen servicio, la mayoría de las opiniones reflejan una experiencia negativa en cuanto a la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar las porciones de comida en relación al precio.
Implementar un sistema de pedidos más eficiente para reducir tiempos de espera.
Reabrir el servicio de comedor para mejorar la experiencia del cliente.
Aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo y quesadillas, pero necesita mejorar en servicio y comodidad. A pesar de las críticas, muchos clientes lo consideran una buena opción para llevar.
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