Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/10/2025
Origen 761 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian el sabor del pollo, aunque hay críticas sobre el servicio y la falta de un área para comer en el lugar. Las promociones son bien recibidas, pero el ambiente y la atención al cliente necesitan mejoras. Muchos clientes se sienten decepcionados por la falta de comodidad y la actitud del personal.
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MexicanaPollosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es muy apreciado por su sabor, siendo descrito como jugoso y delicioso. Las tortillas hechas a mano son un plus. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de salsa y la falta de cebolla asada. Algunos mencionan que la comida es buena, pero hay quienes consideran que las porciones son pequeñas y el precio elevado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es un punto de crítica, ya que muchos mencionan que no hay un lugar cómodo para esperar y que el establecimiento está descuidado. La limpieza también ha sido mencionada negativamente, con quejas sobre comida en el piso y falta de atención al ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a las porciones. Sin embargo, hay menciones de promociones que hacen que la experiencia sea más atractiva. Algunos clientes sienten que ya no es una buena opción en comparación con otras alternativas en el área.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que el personal no siempre es amable. Hay quejas sobre la falta de atención y la actitud del personal. Sin embargo, algunos destacan que hay buen servicio en ocasiones y que el lugar es recomendable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Reabrir el servicio de comedor para ofrecer una mejor experiencia.
Aumentar las porciones y la cantidad de salsa ofrecida.
Mantener el lugar más limpio y ordenado.
Implementar opciones de pago con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene un buen producto, pero necesita mejorar en servicio y ambiente para ofrecer una experiencia más completa a sus clientes.
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