Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 484 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por su pollo asado y un servicio que varía entre excelente y deficiente. La limpieza y el ambiente son valorados positivamente, aunque hay quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en el servicio. La relación calidad-precio es considerada buena, aunque algunos clientes sienten que los precios son un poco altos. La experiencia es mayormente positiva, con un enfoque familiar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPollo AsadoComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, especialmente el pollo, que es descrito como delicioso y de buen sabor. Sin embargo, hay quejas sobre el pollo crudo en algunas ocasiones. La variedad de salsas es apreciada, aunque algunos mencionan que la salsa de aguacate estaba en mal estado. En general, la calidad de la comida es considerada buena, aunque hay comentarios sobre la falta de algunos ingredientes como limones y tortillas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente positivo, con comentarios sobre la limpieza y la accesibilidad del lugar. Sin embargo, hay quejas sobre la presencia de moscas y el estado de algunas instalaciones. Muchos clientes aprecian que el lugar es adecuado para familias y que hay medidas de higiene en su lugar, como el uso de gel antibacterial y control de temperatura.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es considerada buena por muchos, aunque algunos mencionan que los precios son un poco altos. La comida es vista como sabrosa y satisfactoria, lo que hace que la experiencia valga la pena para la mayoría de los clientes. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de variedad en las bebidas y el tamaño de las porciones en algunos casos.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Muchos clientes destacan la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de la lentitud y de un servicio deficiente. Hay menciones de que el personal no siempre está dispuesto a ayudar y que hay problemas con la atención telefónica. Sin embargo, hay mejoras en la atención en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que el pollo esté bien cocido antes de servir.
Mantener la limpieza de las instalaciones y el área de comida.
Ofrecer una mayor variedad de bebidas y acompañamientos.
Atender las quejas sobre el servicio telefónico y la disponibilidad de productos.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen pollo asado y un ambiente familiar, pero necesita mejorar en la atención al cliente y la consistencia en la calidad de la comida.
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True Rating
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Puntuación
