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Nº 942 en 2518 en Benito Juárez
Nº 15 de 35 Restaurante especializado en pollo en Benito Juárez
Análisis de las Opiniones
Última actualización 14/06/2026
Origen 646 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes se quejan de la calidad del pollo y del servicio, mencionando que ha bajado con el tiempo. Sin embargo, hay quienes disfrutan del sabor del pollo y de las guarniciones. La atención al cliente es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y la falta de amabilidad del personal. La limpieza del lugar también es un tema de preocupación.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaAsadosComida rápida Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es descrito como insípido y sin sabor en varias reseñas, con comentarios sobre que a veces está crudo o recalentado. Sin embargo, hay opiniones que destacan que el pollo es bueno y sabroso, especialmente cuando se combina con la salsa. Algunos mencionan que las guarniciones, como los frijoles, son muy buenos. En general, la calidad del pollo parece haber bajado con el tiempo.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un punto crítico, con muchas reseñas que mencionan instalaciones sucias y falta de higiene. Algunos clientes también mencionan que el ambiente es incómodo debido a la falta de estacionamiento. Sin embargo, hay comentarios que destacan que el lugar es acogedor y que el servicio es rápido.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad y las porciones. Algunos mencionan que el costo no justifica lo que reciben, y hay quejas sobre que los paquetes son obligatorios y no se puede comprar solo el pollo. Sin embargo, hay quienes consideran que el precio es bueno para el producto que ofrecen, especialmente en promociones.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la mala atención y la lentitud. Algunos clientes mencionan que el personal no está capacitado y que la actitud del personal es poco amable. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención rápida y amable de algunos empleados. La falta de personal en horas pico también es un problema mencionado.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del pollo y su cocción.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la limpieza y la higiene del lugar.
Revisar la política de precios y porciones ofrecidas.
Considerar ofrecer opciones de compra más flexibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Muchos clientes están insatisfechos y no lo recomendarían en su estado actual.
Estos horarios pueden no ser del todo exactos en días especiales. Por favor, confirmar siempre con el restaurante
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No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
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El restaurante ofrece buena comida a precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.

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El restaurante ofrece un pollo sabroso y promociones atractivas, pero la experiencia se ve afectada por problemas de servicio y limpieza. Es recomendable para llevar, pero se deben abordar las quejas sobre la atención al cliente y la higiene.

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Pedí unos Boneles y son los peores que he comido asquerosos, me llegaron crudos. contexto: mi repartidor se tardado, entonces le pregunte que porque se estaba tardando mucho el establecimiento y me dijo" no hay nadie acaban de llegar y apenas lo van hacer" dije bueno, va.. yo creo que por hacerlos rápido ni si quiera dejaron el tiempo suficiente en la freídora y ya, así los mandaron todos crudos asquerosos. mordí uno y dije, bueno es uno puede pasar, muerdo él siguiente y estaba peor que el anterior. HORRIBLE, ASQUEROSO, NO PIDAN DE AHI :/

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Casi me hospitaliza un pollo mal cocinado