Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 632 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es muy variable. Mientras algunos clientes disfrutan del sabor del pollo y la atención, otros se quejan de la mala calidad del servicio y la higiene. Los precios son considerados altos y la calidad ha disminuido en comparación con visitas anteriores. La falta de atención al cliente y la inconsistencia en la calidad de los productos son temas recurrentes.
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MexicanaAsadosComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo asado al carbón es el platillo más mencionado, con opiniones divididas sobre su sabor. Algunos lo consideran delicioso, mientras que otros lo encuentran seco o insípido. La salsa de jitomate es destacada por su buen sabor, aunque hay quejas sobre su consistencia aguada. Las guarniciones, como las quesadillas y frijoles, también reciben comentarios variados, con algunos clientes satisfechos y otros descontentos con su calidad.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un tema recurrente, con quejas sobre la higiene y el estado de las instalaciones. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño y carece de estacionamiento, lo que puede ser incómodo. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza de los baños y la atención en el comedor.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad y el tamaño del pollo. Algunos mencionan promociones que son atractivas, pero otros sienten que no valen la pena. La percepción general es que la relación calidad-precio ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan largas esperas, falta de personal y actitudes poco amables por parte del personal. Sin embargo, hay algunas menciones de buen servicio y atención rápida en ciertos momentos. La inconsistencia en la atención es un tema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y el tamaño del pollo servido.
Mantener una mejor higiene en el local.
Revisar la relación calidad-precio de los productos.
Ofrecer más opciones de menú sin obligar a paquetes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabor, pero necesita mejorar en servicio, higiene y calidad para satisfacer a sus clientes.
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