Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/04/2025
Origen 167 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Los clientes disfrutan del sabor del pollo y las promociones, pero la atención al cliente es un gran punto negativo. La actitud de la cajera afecta la percepción del servicio, que es lento en horas pico. Aunque el ambiente es limpio y hay un buen ambiente, la falta de espacio y la lentitud del servicio son preocupaciones comunes.
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MexicanaComida rápidaAsados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo tiene buen sazón y es muy sabroso. Muchos clientes destacan el excelente sabor del pollo asado, aunque algunos mencionan que a veces el pollo es pequeño o reseco. Hay promociones los miércoles que son bien recibidas, como medio pollo gratis al comprar uno. En general, la comida es considerada rica y simple, pero no espectacular.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno y limpio, aunque hay quejas sobre el espacio limitado en el local, lo que puede causar aglomeraciones. Algunos clientes mencionan que el lugar no es atractivo, pero la limpieza y rapidez en la atención son valoradas positivamente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
El precio es considerado accesible, especialmente con las promociones de los miércoles. Sin embargo, algunos clientes sienten que el tamaño del pollo es pequeño en relación al precio. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay quienes consideran que el precio no es económico en comparación con la calidad.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un problema recurrente. Muchos comentarios mencionan que la empleada que cobra es grosera y poco amable, lo que afecta la experiencia. El servicio es lento, especialmente en horas pico, y hay quejas sobre la falta de atención y organización. Algunos clientes también mencionan que el personal es atento, pero la actitud de la cajera opaca esta percepción.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente la actitud de la cajera.
Aumentar la eficiencia del servicio durante horas pico.
Considerar la ampliación del espacio para evitar aglomeraciones.
Asegurarse de que el tamaño del pollo sea consistente con el precio.
Ofrecer opciones de pago más variadas, como tarjetas.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sabor de pollo y promociones atractivas, pero la atención al cliente y la lentitud del servicio son áreas que necesitan mejoras significativas.
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