Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 153 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan del sabor del pollo y las promociones, pero la atención al cliente es un gran problema. El servicio es lento y la actitud de algunos empleados afecta la experiencia. Aunque el precio es accesible, la calidad del servicio y la limpieza del lugar son áreas que necesitan mejora.
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MexicanaComida rápidaAsados Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Exquisito sabor de pollo, muy rico y sabroso. El pollo asado es fresco y de buen sabor. Algunos mencionan que el pollo es igual que en cualquier lugar, pero otros lo consideran de los mejores que han probado. Hay promociones los miércoles que son bien recibidas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como bueno, aunque hay comentarios sobre la limpieza y el estado de las mesas. Algunos mencionan que el local es feo, pero otros lo consideran limpio y con personal atento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
El precio es considerado bueno, especialmente con las promociones. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño del pollo y que a veces está reseco. En general, los clientes sienten que el precio es accesible y que hay buenas promociones.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es muy criticada, especialmente la empleada que cobra, que es descrita como grosera y de mal humor. El servicio es lento y hay quejas sobre la falta de atención. Algunos mencionan un buen servicio, pero la mayoría se queja de la atención recibida.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente de la empleada que cobra.
Acelerar el servicio para evitar largas esperas.
Mantener el local más limpio y en mejor estado.
Considerar aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Aumentar la cantidad de pollo disponible durante las promociones.
Conclusión
El restaurante ofrece un buen sabor y precios accesibles, pero la atención al cliente y la limpieza son aspectos que deben mejorar para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.