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Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/08/2025
Origen 50 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida es generalmente buena, pero el servicio y la atención al cliente dejan mucho que desear. Los clientes se quejan de la falta de productos, tiempos de espera largos y un ambiente incómodo. Aunque hay comentarios positivos sobre la comida, la atención y la limpieza son aspectos que necesitan mejoras.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PolloMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, principalmente a base de pollo. Algunos platillos son muy buenos, mientras que otros son regulares. La presentación es buena, pero hay que tener cuidado con la cantidad de sal en algunos platillos. En general, la calidad de la comida es apreciada, aunque hay quejas sobre la frescura de algunos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y caluroso, especialmente cuando hay mucha gente. La limpieza y el mantenimiento son cuestionados, y hay comentarios sobre la falta de atención a la limpieza de las mesas. Sin embargo, hay buenas instalaciones y un área para niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y las porciones. Hay quejas sobre que no se cumplen las cantidades prometidas en el menú. Algunos clientes sienten que no vale la pena lo que se paga, especialmente cuando hay errores en los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los empleados parecen desinteresados y hay quejas sobre la falta de productos. Sin embargo, hay menciones de buena atención en algunos casos. El tiempo de espera es un problema recurrente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los productos del menú estén disponibles.
Revisar la calidad y frescura de los ingredientes.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Ajustar los precios a la calidad y cantidad de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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