Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/10/2025
Origen 124 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Muchos clientes se quejan de la calidad del pollo, que a menudo es pequeño, seco o recalentado. El servicio también es un problema, con actitudes groseras y lentitud en la atención. Sin embargo, hay quienes disfrutan de la comida y destacan la amabilidad de algunos empleados. La limpieza y el ambiente son puntos críticos, con quejas sobre la higiene y el calor en el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Mexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El pollo es mencionado en varias reseñas como pequeño, recalentado, seco y a veces crudo. Algunos clientes destacan que el sabor es muy malo o que no tiene condimento. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el pollo fresco y bien cocinado, así como sobre las ensaladas y quesadillas. En general, la calidad de la comida es inconsistente, con muchas quejas sobre la higiene y la frescura de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un punto crítico, con varias reseñas que mencionan que el restaurante está sucio y que las instalaciones no están bien mantenidas. Algunos clientes también mencionan que el ambiente es agradable y que hay un área infantil, pero otros se quejan del calor y la falta de aire acondicionado. En general, la atmósfera parece ser inconsistente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por muchos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida. Algunos mencionan que hay promociones y que los combos son accesibles, pero otros sienten que no vale la pena lo que se paga. La percepción general es que el costo no se justifica por la calidad de los alimentos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Algunos mencionan que el personal es amable, pero otros critican la actitud grosera y la falta de atención. La velocidad del servicio también es un problema, ya que hay comentarios sobre la lentitud y la falta de personal. Sin embargo, hay algunas experiencias positivas sobre atención personalizada.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad del pollo y otros alimentos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Revisar los precios en relación con la calidad de la comida.
Considerar opciones de menú más variadas y frescas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. La experiencia de los comensales es inconsistente y hay muchas áreas que requieren atención.
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True Rating
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